冷2)社会心理学研究的内÷4)第二手资料的来源多种多 容主要包括以下几方面: 样,包括:企业内部资料 社会化、社会认知、社 图书馆、政府部门、市场调 会动机、社会沟通、社 查机构、行业协会等 会态度、人际关系等。 5)消费者行为研究中应注意 的问题: 冷3)研究消费者行为的方 (1)对消费者行为研究要有 法很多,本书主要介绍 正确的认 了观察法、实验法、调 (2)研究方法本身的科学性 查法、问卷法、访谈法、(3)消费者研究中的道德问 投射法等。 题❖ 2）社会心理学研究的内 容主要包括以下几方面： 社会化、社会认知、社 会动机、社会沟通、社 会态度、人际关系等。 ❖ 3）研究消费者行为的方 法很多，本书主要介绍 了观察法、实验法、调 查法、问卷法、访谈法、 投射法等。 ❖ 4）第二手资料的来源多种多 样，包括：企业内部资料、 图书馆、政府部门、市场调 查机构、行业协会等。 ❖ 5）消费者行为研究中应注意 的问题： ❖ （1）对消费者行为研究要有 正确的认识 ❖ （2）研究方法本身的科学性 ❖ （3）消费者研究中的道德问 题