l。么是产品 产品是能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西。 产品的五个层次 潜在产品 附加产品 期望产品 基础产品 核心 利益1，什么是产品？ ➢ 产品是能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西。 ➢ 产品的五个层次 核心 利益 潜在产品 附加产品 期望产品 基础产品