第0章 质量管理体系要求 口重要术语回顾 产品product 过程(D.4.1)的结果。 要求requirement 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 质量quality 组固有特性(D.5.1)满足要求(D.1.2)的程度。 不合格（不符合）nonconformity 未满足要求(D.1.2)。 缺陷defect 未满足与预期或规定用途有关的要求(D.1.2)。第0章 质量管理体系要求 ❑ 重要术语回顾 产品 product 过程(D.4.1)的结果。 要求 requirement 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 质量 quality 一组固有特性(D.5.1)满足要求(D.1.2)的程度。 不合格(不符合) nonconformity 未满足要求(D.1.2)。 缺陷 defect 未满足与预期或规定用途有关的要求(D.1.2)