第0章 质量管理体系要求 过程 process 组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 质量管理quality management 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 质量策划quality planning 质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的 运行过程和相关资源以实现质量目标。 质量改进quality improvement 质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 GB/T19001-2008idt1SO9001:2008标准及 其理解要点（略） 第0章 质量管理体系要求 过程 process 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 质量管理 quality management 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 质量策划 quality planning 质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的 运行过程和相关资源以实现质量目标。 质量改进 quality improvement 质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。 ❑ GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准及 其理解要点(略)