第二章方差分析方法 两类误差 1。随机误差 因素的同一水平（总体）下，样本各观察值之间 的差异 ◆比如，同一行业下不同企业被投诉次数是不同的 这种差异可以看成是随机因素的影响，称为随 机误差 Schodl of Microelectronics and Solid-State ElectronicsSchool of Microelectronics and Solid-State Electronics 第二章 方差分析方法 两类误差 1. 随机误差 ▪ 因素的同一水平(总体)下，样本各观察值之间 的差异 ◆ 比如，同一行业下不同企业被投诉次数是不同的 ▪ 这种差异可以看成是随机因素的影响，称为随 机误差