广州航海高等专科学校 申报精品课程材料之九 总 第一节电子商务的定义 有关电子商务的定义 1、电子商务是通过电子方式,并在网络基础上实现物资、人员过程 的协调,以实现交换活动 2、电子商务是电子化的购销市场,使用电子工具完成商品购买和服务 3、电子商务是在计算机和通信网络基础上,利用电子工具实现商业 交换和行政作业的全部过程 4、电子商务是电子工具在商务中的应用。工具通常包括:EDI、 E-Mail、BBS、条码等。 5、电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖及其资金的转帐, 它还包括公司间和公司内利用E-Mail、EDI、文件传输、电视会议、 远程计算机连网等手段所能实现的全部功能(如市场营销、金融 结算、销售及商务谈判)。 6、美国政府在其《全球电子商务纲要》中指出:“电子商务是通过 Internet进行的各项商务活动,包括广告、交易、支付、活动等活动 全球电子商务将会涉及全球各国”。 7、IBM公司:电子商务=Web+IT(强调在网络计算环境下的商业化应用,即将买卖双方、厂商及 其合作伙伴在 Internet、 Intranet和 Extranet结合起来的应用 8、HP公司:E- World EW=EC(Electronic Commerce)+EB(Electronic Business)+EC(Elec tronic Consumer) 第二节电子商务的内容 、电子商务的概念模型 电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述, 它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本 要素构成。 电子市场是指EC实体从事电子商务商品和服务交换的场所,它由各 种各样的商务活动参与者,利用各种通信装置,通过网络连接成一个 统一的经济整体 交易事务是指EC实体之间所从事的具体的商务活动的内容,例如询 价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等等。 物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道,对于大多数商品和服务 来说,物流可能仍然经由传统的经销渠道:然而对有些商品和服务来 说,可以直接以网络传输的方式进行配送,如各种电子出版物、信息咨 询服务、有价信息等等。 资金流主要是指资金的转移过程,包括付款、转账、兑换等过程 信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内 容,也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸 易单证,还包括交易方的支付能力,支付信誉、中介信誉等。 第1页共28页广州航海高等专科学校 申报精品课程材料之九 总复习 第 1 页 共 28 页 第一节 电子商务的定义 一、有关电子商务的定义 １、电子商务是通过电子方式，并在网络基础上实现物资、人员过程 的协调，以实现交换活动。 ２、电子商务是电子化的购销市场，使用电子工具完成商品购买和服务。 ３、电子商务是在计算机和通信网络基础上，利用电子工具实现商业 交换和行政作业的全部过程。 ４、电子商务是电子工具在商务中的应用。工具通常包括：EDI、 E-Mail、BBS、条码等。 ５、电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖及其资金的转帐， 它还包括公司间和公司内利用 E-Mail 、EDI、文件传输、电视会议、 远程计算机连网等手段所能实现的全部功能（如市场营销、金融 结算、销售及商务谈判）。 ６、美国政府在其《全球电子商务纲要》中指出：“电子商务是通过 Internet 进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、活动等活动， 全球电子商务将会涉及全球各国”。 7、IBM 公司：电子商务＝Web+IT(强调在网络计算环境下的商业化应用，即将买卖双方、厂商及 其合作伙伴在 Internet、Intranet 和 Extranet 结合起来的应用。 ８、HP 公司：E-World EW=EC(Electronic Commerce)+EB(Electronic Business)+EC(Electronic Consumer) 第二节 电子商务的内容 一、电子商务的概念模型 电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述， 它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本 要素构成。 电子市场是指 EC 实体从事电子商务商品和服务交换的场所，它由各 种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成一个 统一的经济整体； 交易事务是指 EC 实体之间所从事的具体的商务活动的内容，例如询 价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等等。 物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道，对于大多数商品和服务 来说，物流可能仍然经由传统的经销渠道；然而对有些商品和服务来 说，可以直接以网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨 询服务、有价信息等等。 资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。 信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内 容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸 易单证，还包括交易方的支付能力，支付信誉、中介信誉等