3、计划工作(Plan to work) 答案要点： 计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。Pp125 4、决策(Decision》 答案要点： 决策时管理者识别并解决问题的过程，或决策者利用机会的过程。决策的主 体是管理者：决策的本质是一个过程：决策的目的是解决问题或利用机会。Pp99 5、灵活性原理(Flexbility) 答案要点：灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外 事件引起的损失的危险性也就越小。Pp:125-128 六、简答题 1、解释计划内容的5W1H 答案要点： (1)What,做什么？目标与内容 (2)Why,为什么做？原因 (3)Who,谁去做？人员 (4)Where,何地做？地点 (5)When,何时做？时间 (6)How,怎样做？方式，手段。Pp125-126 2、计划的性质是什么？ 答案要点： (1)计划工作是为实现组织目标服务。 (2)计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础。 (3)计划工作具有普遍性和秩序性。 (4)计划工作要追求效率Pp:125-128 3、如何衡量计划工作的效率？ 答案要点： 可以用计划对组织目标的贡献来衡量一个计划的效率。贡献是指扣除在制定3、计划工作（Plan to work） 答案要点: 计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。Pp:125 4、决策（Decision） 答案要点: 决策时管理者识别并解决问题的过程，或决策者利用机会的过程。决策的主 体是管理者；决策的本质是一个过程；决策的目的是解决问题或利用机会。Pp:99 5、灵活性原理（Flexbility） 答案要点:灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外 事件引起的损失的危险性也就越小。Pp:125-128 六、简答题 1、解释计划内容的 5W1H 答案要点: （1）What，做什么？目标与内容 （2）Why，为什么做？原因 （3）Who，谁去做？人员 （4）Where，何地做？地点 （5）When，何时做？时间 （6）How，怎样做？方式，手段。Pp:125-126 2、计划的性质是什么？ 答案要点: （1）计划工作是为实现组织目标服务。 （2）计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础。 （3）计划工作具有普遍性和秩序性。 （4）计划工作要追求效率 Pp:125-128 3、如何衡量计划工作的效率？ 答案要点: 可以用计划对组织目标的贡献来衡量一个计划的效率。贡献是指扣除在制定