和实施这个计划时所需要的费用和其他因素的剩余。在计划所要完成的目标确定 的情况下，可以用制定和实施计划的成本和其他连带成本（如计划实施带来的损 失，计划执行的风险等)来衡量效率。如果计划能得到最大的剩余，或者如果计 划按合理的代价实现目标，这样的计划就是有效率的、特别需要注意的是，在衡 量代价时，不仅用时间、金钱或者生产等来衡量，而且还要衡量个人和集体的满 意程度。Pp:128 4、根据时间的长短，目标可分为哪几种，分别有哪些指导意义？ 答案要点 (1)长期目标用于指导组织的战略决策 (2)中期目标用于指导组织的战术决策 (3)短期目标用于指导组织的业务决策Pp:102 5、决策的影响因素有哪些？ 答案要点： (1)环境因素：包括环境的稳定性，市场结构，买卖双方在市场的地位。 (2)组织自身的因素：包括组织文化、组织的信息化程度、组织对环境的应 变模式。 (3)决策问题的性质：包括问题的紧迫性，问题的严重性。 (4)决策主题的因素：包括个人对风险的态度、个人能力、个人能力、个人 价值观和决策群体的关系融洽程度。 Pp:104-108 七、论述题 1、简述决策与计划的关系。 答案要点： 两者是既相互区别又相互联系的概念。 其区别在于这两项工作需要解决的问题不同，决策是对组织活动方向、内容 以及方式的选择，计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动 任务的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事的活动的具体内 容和要求。 但是两者又是相互联系的，因为(1)决策是计划的前提，计划时决策的逻 和实施这个计划时所需要的费用和其他因素的剩余。在计划所要完成的目标确定 的情况下，可以用制定和实施计划的成本和其他连带成本（如计划实施带来的损 失，计划执行的风险等）来衡量效率。如果计划能得到最大的剩余，或者如果计 划按合理的代价实现目标，这样的计划就是有效率的、特别需要注意的是，在衡 量代价时，不仅用时间、金钱或者生产等来衡量，而且还要衡量个人和集体的满 意程度。 Pp:128 4、根据时间的长短，目标可分为哪几种，分别有哪些指导意义？ 答案要点: （1）长期目标用于指导组织的战略决策 （2）中期目标用于指导组织的战术决策 （3）短期目标用于指导组织的业务决策 Pp:102 5、决策的影响因素有哪些？ 答案要点: （1）环境因素:包括环境的稳定性，市场结构，买卖双方在市场的地位。 （2）组织自身的因素:包括组织文化、组织的信息化程度、组织对环境的应 变模式。 （3）决策问题的性质:包括问题的紧迫性，问题的严重性。 （4）决策主题的因素:包括个人对风险的态度、个人能力、个人能力、个人 价值观和决策群体的关系融洽程度。 Pp:104—108 七、论述题 1、简述决策与计划的关系。 答案要点: 两者是既相互区别又相互联系的概念。 其区别在于这两项工作需要解决的问题不同，决策是对组织活动方向、内容 以及方式的选择，计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动 任务的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事的活动的具体内 容和要求。 但是两者又是相互联系的，因为（1）决策是计划的前提，计划时决策的逻