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与人之间的关系由封闭型向开放型、由依赖型向独立型、由情感型向契约型、由同质型向异质型转化 人们对待关系的态度、把握关系的角度、发展关系的深度、处理关系的灵活度、利用关系的力度等等都 有了巨大的发展变化。而且,对关系的评判标准,也有了新的内涵。了解关系的时代性,把握新时代关 系的形式、类型、内涵和特征,有利于我们建立、处理、改善各种关系 (10)传递性。关系主体之间,具有一定的传递性。如,张大甲是张老甲的儿子,张小甲是张大 甲的儿子,那末张小甲是张老甲的孙子,张老甲与张小甲是具有血缘的祖孙关系。张三与李四是好朋友, 李四与王五是好朋友,通过李四,张三可以与王五相识,而且他们也成为朋友的的可能性比较大。小刘 与小马是高中时代的好朋友,两个人考取了两所不同的高校读书,小刘不仅自己直升了研究生,还鼓动 小马也考取自己所在学校的研究生。小雨考取了同济大学行政管理专业读书,第二年又鼓动并帮助自己 姨妈的女儿小蕾也考到冋济大学行政管理专业读书。两个总公司是合作伙伴,他们下面的子公司或分 支机构之间建立合作关系的可能性比较大。开发商拖欠建筑商的工程款,引发建筑商拖欠建筑工人的工 资和提供材料方的料款,材料提供商就可能拖欠本部门员工工资和材料制造厂货款,材料制造厂又可能 拖欠本厂工人工资和不能如期偿还原料款……一环套一环,影响到许多合作者和关系人之间的关系,以 至影响社会经济秩序或社会安定。两个国家建立了友好关系,两国中的一些城市结成友好城市关系,两 国人民的友好往来也会比较频繁;两国人民有传统友谊和良好感情,也会影响、促使两国交善:反之亦 然。我们把这些现象,称之为关系的传递性。 判断关系正当与否(不用高尚、低下:高级、低级;进步、落后等)的标准是:法律标准、纪律标准、 伦理标准。 第一,法律标准。法律是由国家制定或认可的、以权利义务为主要内容的、体现国家意志、受国家 强制力保证执行的行为规范的总和。法律是每个公民都必须遵守的行为规范,具有绝对的强制性和权威 性。任何社交活动,都必须在法律允许的范围内进行:任何关系,都必须符合法律规范。否则,触犯了 法律,必将受到法律的制裁和惩处 第二,纪律标准。纪律是指党政机关、团体、部队、企业、学校等所制定的为所属人员必须遵守的 行动规则,它对人们的制约强度虽然低于法律,但仍然具有约束力。遵纪守法,是对公民的基本要求, 也是公民必须履行的义务。任何关系,都不得违纪。否则,依然会受到惩罚和制裁 第三,伦理标准。伦理是指处理人与人相互关系所应该遵循的共同的道德准则和道德规范,它既不 同于强制性的法律制裁,也不同于行政性的纪律约束,而是良心和道德的制约。任何关系,都受伦理的 约束,应该遵循道德规范,符合道德准则。否则,会受到社会舆论和自己良心的谴责。 2、公共关系基本概念 公共:从字面上讲,公,与“私”相对,国家的、集体的、单位的、社会组织的、大家伙的等,属 于“共同”性质的范畴。共,相同的,共同具有的,亦有“共同”之含义。 新华辞典说,公共关系是指团体或者个人在社会活动中的相互关系。“公共关系”一词,源自英语 的“ Public relations”(简称PR)。“ Public”可译为“公共的”、“公众的”或者“公开的”,“ Relations” 可译为“关系”。英语“ Public relations”本来就是一个多意词,即用它来表述公共关系,也用它来 表述与公共关系相关的事物和现象,最常见的是指代公共关系状态、公共关系活动、公共关系科学等 这样一来。这个词就具有了多层含义。我们应该对“公共关系”的概念加以界定和解释。 公共关系定义有许多种,其中具有代表性的定义主要有: (1)管理职能论 这种观点认为,公共关系是一种管理职能。认为公共关系是社会组织对社会公众的一种有目的的传 播与沟通活动,以此来影响公众的行动,实现组织的目标。因此,公共关系是社会组织的一项重要管理 职能,甚至有人将其视为一种新的管理哲学或管理方法。这类定义比较强调公共关系的目标,认为公共 关系就是组织实现自己目标的一项重要管理职能。 国际公共关系协会曾经给公共关系作如下定义:公共关系是一种管理功能,它具有连续性和计划性 通过公共关系,公立的和私立的组织、机构试图赢得同它们有关的人们的理解、同情和支持一一借助对3 与人之间的关系由封闭型向开放型、由依赖型向独立型、由情感型向契约型、由同质型向异质型转化, 人们对待关系的态度、把握关系的角度、发展关系的深度、处理关系的灵活度、利用关系的力度等等都 有了巨大的发展变化。而且,对关系的评判标准,也有了新的内涵。了解关系的时代性,把握新时代关 系的形式、类型、内涵和特征,有利于我们建立、处理、改善各种关系。 (10)传递性。 关系主体之间,具有一定的传递性。如,张大甲是张老甲的儿子,张小甲是张大 甲的儿子,那末张小甲是张老甲的孙子,张老甲与张小甲是具有血缘的祖孙关系。张三与李四是好朋友, 李四与王五是好朋友,通过李四,张三可以与王五相识,而且他们也成为朋友的的可能性比较大。小刘 与小马是高中时代的好朋友,两个人考取了两所不同的高校读书,小刘不仅自己直升了研究生,还鼓动 小马也考取自己所在学校的研究生。小雨考取了同济大学行政管理专业读书,第二年又鼓动并帮助自己 二姨妈的女儿小蕾也考到同济大学行政管理专业读书。两个总公司是合作伙伴,他们下面的子公司或分 支机构之间建立合作关系的可能性比较大。开发商拖欠建筑商的工程款,引发建筑商拖欠建筑工人的工 资和提供材料方的料款,材料提供商就可能拖欠本部门员工工资和材料制造厂货款,材料制造厂又可能 拖欠本厂工人工资和不能如期偿还原料款……一环套一环,影响到许多合作者和关系人之间的关系,以 至影响社会经济秩序或社会安定。两个国家建立了友好关系,两国中的一些城市结成友好城市关系,两 国人民的友好往来也会比较频繁;两国人民有传统友谊和良好感情,也会影响、促使两国交善;反之亦 然。我们把这些现象,称之为关系的传递性。 判断关系正当与否(不用高尚、低下;高级、低级;进步、落后等)的标准是:法律标准、纪律标准、 伦理标准。 第一,法律标准。法律是由国家制定或认可的、以权利义务为主要内容的、体现国家意志、受国家 强制力保证执行的行为规范的总和。法律是每个公民都必须遵守的行为规范,具有绝对的强制性和权威 性。任何社交活动,都必须在法律允许的范围内进行;任何关系,都必须符合法律规范。否则,触犯了 法律,必将受到法律的制裁和惩处。 第二,纪律标准。纪律是指党政机关、团体、部队、企业、学校等所制定的为所属人员必须遵守的 行动规则,它对人们的制约强度虽然低于法律,但仍然具有约束力。遵纪守法,是对公民的基本要求, 也是公民必须履行的义务。任何关系,都不得违纪。否则,依然会受到惩罚和制裁。 第三,伦理标准。伦理是指处理人与人相互关系所应该遵循的共同的道德准则和道德规范,它既不 同于强制性的法律制裁,也不同于行政性的纪律约束,而是良心和道德的制约。任何关系,都受伦理的 约束,应该遵循道德规范,符合道德准则。否则,会受到社会舆论和自己良心的谴责。 2、公共关系基本概念 公共:从字面上讲,公,与“私”相对,国家的、集体的、单位的、社会组织的、大家伙的等,属 于“共同”性质的范畴。共,相同的,共同具有的,亦有“共同”之含义。 新华辞典说,公共关系是指团体或者个人在社会活动中的相互关系。“公共关系”一词,源自英语 的“Public Relations”(简称 PR)。“Public”可译为“公共的”、“公众的”或者“公开的”,“Relations” 可译为“关系”。英语“Public Relations”本来就是一个多意词,即用它来表述公共关系,也用它来 表述与公共关系相关的事物和现象,最常见的是指代公共关系状态、公共关系活动、公共关系科学等。 这样一来。这个词就具有了多层含义。我们应该对“公共关系”的概念加以界定和解释。 公共关系定义有许多种,其中具有代表性的定义主要有: (1)管理职能论 这种观点认为,公共关系是一种管理职能。认为公共关系是社会组织对社会公众的一种有目的的传 播与沟通活动,以此来影响公众的行动,实现组织的目标。因此,公共关系是社会组织的一项重要管理 职能,甚至有人将其视为一种新的管理哲学或管理方法。这类定义比较强调公共关系的目标,认为公共 关系就是组织实现自己目标的一项重要管理职能。 国际公共关系协会曾经给公共关系作如下定义:公共关系是一种管理功能,它具有连续性和计划性。 通过公共关系,公立的和私立的组织、机构试图赢得同它们有关的人们的理解、同情和支持——借助对
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