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来的关系,所发生过的关系,总是有限的。也就是说,每一个人、每一个社会组织,不可能与所有的人 或社会组织都建立或发生关系。某一种关系形式、特征,不是存在、体现于所有的关系之中;某一种关 系方式,不是适合所有的人或组织。而且,关系的作用,也不是万能的,不是任何事情全凭关系就能办 戎、办好的。从这些方面来说,关系具有局限性。 (6)复杂性。人类社会是一个开放性的关系网络系统,作为社会成员的个人或者组织,都是社 会关系总系统中的一个支系统、分系统、子系统。每个人、每个组织都具有与其他人、其他组织完全不 同或不完全相同的关系体系,各自的关系体系中既可能相交、相切、相叠,也可能相背、相争、相斥 更可能相交、相切、相叠、相背、相争、相斥完全扭合在一起。我的朋友的朋友,既可能是我的朋友, 也可能是我的敌人:我的朋友的敌人,可能也是我的敌人,但也可能恰恰是我的朋友;而我的敌人的朋 友,未必不能成为我的朋友。人与人之间具有多种多样的关系,如家庭关系、邻里关系、同学关系、师 生关系、同事关系、上下级关系等等;相同的人之间,也会有多层关系或不同的关系表现形式,如:鲁 迅与许广平,既是师生关系,又是夫妻关系,更是同志关系。国共两党的黄埔出身的将领,是校友关系 又是敌对关系,有的又成为共事的同事关系。毛泽东与蒋介石,曾经成为“战友”关系,也曾结成统战 关系,最终走向敌对关系,却一直保持着互相知之甚深的对手关系。对于社会组织来说,每个组织的关 系网络中都具有多种类型的关系,如同行关系、协作关系、供求关系、领属关系、竞争关系等。相同形 式或类型的关系,又可能具有主动与被动、直接与间接、亲密与疏远、短暂与长远等不同的特点。因此 说,关系具有复杂性。任何人、任何社会组织,都面临着复杂的各种各样的关系,只有发挥主体的积极 能动作用,主动地、科学地对待关系、认识关系、分析关系、处理关系,才能使各种各样的关系得以建 立、协调、改善,并为我所用。 (7)变化性。人或社会组织形成、建立起来的各种关系,并非一成不变的,而是在不断地发展 变化之中的。恋人会分道扬镳,朋友会反目成仇,接班人会成为掘墓人,敌人也会成为朋友。长幼之间 尊卑会淡化,代沟会消除,而成为“忘年交”。同学之间,误会会化解,隔阂会消除,而成为推心置腹的 朋友。恋人之间,若即若离,会走向如漆似胶,也会走向形同路人。社会组织,今天是竞争对手,明天 可能会成为合作伙伴。正视关系的变化性,不断地发展良好的关系,改善不尽如人意的关系 (8)角色性。 每个人、每个组织,都有自己的关系体系或关系网络,都在自己的关系体系或关 系网络中扮演着各不相同的关系角色。例如,一个人在父母面前是子女,在子女面前是父母;在上级领 导面前是下属,在下属面前是领导,在一定情况下,领导可能变成了下属,下属可能变成了领导;在自 己的老师面前是学生,在自己的学生面前又成为老师,在特殊情况下自己的老师可能成为自己的同学甚 至学生,自己的学生也可能成为自己的同学甚或老师;如果他(她)是出租车司机,在乘客面前他(她) 是司机,但要是搭乘岀租车他(她)又成为乘客;如果他(她〕是商店营业员,在他(她)营业时他(她) 要为顾客提供服务,但是当他(她)到别的商店购买东西时他(她)又成了顾客,享受别人提供的服务; 如果他(她)是演员,在台上演出时他(她)是演员台下的人是观众,一旦他(她)观看别人的演出 他(她)便也成为观众;对于每一个人来说,在不同场合下、面对不同的对象,会成为乘客、顾客、旅 客、看客(观众)、父母、子女、兄弟、姊妹、同学、师长、学生、领导、下属……等不同的角色。对于 个社会组织来说,也同样充当着不同的角色。例如,一家商店,对社会来说,它是一个社会组织单位 对供货单位来说,它是销售商;对用货单位来说,它是供货商:对供电、供水等部门来说,它是用户; 出资支持社会公益活动,它是赞助商:面对顾客它提供服务,面对主管部门它接受领导,面对公安、防 疫、消防等职能部门它接受管理、监督并享受服务……关系的角色性,使多种多样的关系不仅具有不同 的性质,而且具有丰富多彩的内容。每个人、每个组织,只有增强角色意识,准确地角色定位,在各种 场合下、面对不同的对象扮演好所应该扮演的角色,才能处理好各种关系 (9)时代性 不同的时代,关系的形式、类型、特征以至内容,都会有所不同。在生产力水平 低下、科学不发达、交通不方便、信息不灵通的古代社会,“鸡犬之声相闻,老死不相往来”,人与人之 间的关系比较简单、单纯。而在科学技术飞速发展、信息网络化突飞猛进、经济全球化全面演进、“市场 法则”的影响日益广泛深入的当今时代,地球变得越来越小,人们的交往方式、交往手段日新月异,人2 来的关系,所发生过的关系,总是有限的。也就是说,每一个人、每一个社会组织,不可能与所有的人 或社会组织都建立或发生关系。某一种关系形式、特征,不是存在、体现于所有的关系之中;某一种关 系方式,不是适合所有的人或组织。而且,关系的作用,也不是万能的,不是任何事情全凭关系就能办 成、办好的。从这些方面来说,关系具有局限性。 (6)复杂性。 人类社会是一个开放性的关系网络系统,作为社会成员的个人或者组织,都是社 会关系总系统中的一个支系统、分系统、子系统。每个人、每个组织都具有与其他人、其他组织完全不 同或不完全相同的关系体系,各自的关系体系中既可能相交、相切、相叠,也可能相背、相争、相斥, 更可能相交、相切、相叠、相背、相争、相斥完全扭合在一起。我的朋友的朋友,既可能是我的朋友, 也可能是我的敌人;我的朋友的敌人,可能也是我的敌人,但也可能恰恰是我的朋友;而我的敌人的朋 友,未必不能成为我的朋友。人与人之间具有多种多样的关系,如家庭关系、邻里关系、同学关系、师 生关系、同事关系、上下级关系等等;相同的人之间,也会有多层关系或不同的关系表现形式,如:鲁 迅与许广平,既是师生关系,又是夫妻关系,更是同志关系。国共两党的黄埔出身的将领,是校友关系, 又是敌对关系,有的又成为共事的同事关系。毛泽东与蒋介石,曾经成为“战友”关系,也曾结成统战 关系,最终走向敌对关系,却一直保持着互相知之甚深的对手关系。对于社会组织来说,每个组织的关 系网络中都具有多种类型的关系,如同行关系、协作关系、供求关系、领属关系、竞争关系等。相同形 式或类型的关系,又可能具有主动与被动、直接与间接、亲密与疏远、短暂与长远等不同的特点。因此 说,关系具有复杂性。任何人、任何社会组织,都面临着复杂的各种各样的关系,只有发挥主体的积极 能动作用,主动地、科学地对待关系、认识关系、分析关系、处理关系,才能使各种各样的关系得以建 立、协调、改善,并为我所用。 (7)变化性。 人或社会组织形成、建立起来的各种关系,并非一成不变的,而是在不断地发展 变化之中的。恋人会分道扬镳,朋友会反目成仇,接班人会成为掘墓人,敌人也会成为朋友。长幼之间, 尊卑会淡化,代沟会消除,而成为“忘年交”。同学之间,误会会化解,隔阂会消除,而成为推心置腹的 朋友。恋人之间,若即若离,会走向如漆似胶,也会走向形同路人。社会组织,今天是竞争对手,明天 可能会成为合作伙伴。正视关系的变化性,不断地发展良好的关系,改善不尽如人意的关系。 (8)角色性。 每个人、每个组织,都有自己的关系体系或关系网络,都在自己的关系体系或关 系网络中扮演着各不相同的关系角色。例如,一个人在父母面前是子女,在子女面前是父母;在上级领 导面前是下属,在下属面前是领导,在一定情况下,领导可能变成了下属,下属可能变成了领导;在自 己的老师面前是学生,在自己的学生面前又成为老师,在特殊情况下自己的老师可能成为自己的同学甚 至学生,自己的学生也可能成为自己的同学甚或老师;如果他(她)是出租车司机,在乘客面前他(她) 是司机,但要是搭乘出租车他(她)又成为乘客;如果他(她)是商店营业员,在他(她)营业时他(她) 要为顾客提供服务,但是当他(她)到别的商店购买东西时他(她)又成了顾客,享受别人提供的服务; 如果他(她)是演员,在台上演出时他(她)是演员台下的人是观众,一旦他(她)观看别人的演出, 他(她)便也成为观众;对于每一个人来说,在不同场合下、面对不同的对象,会成为乘客、顾客、旅 客、看客(观众)、父母、子女、兄弟、姊妹、同学、师长、学生、领导、下属……等不同的角色。对于 一个社会组织来说,也同样充当着不同的角色。例如,一家商店,对社会来说,它是一个社会组织单位; 对供货单位来说,它是销售商;对用货单位来说,它是供货商;对供电、供水等部门来说,它是用户; 出资支持社会公益活动,它是赞助商;面对顾客它提供服务,面对主管部门它接受领导,面对公安、防 疫、消防等职能部门它接受管理、监督并享受服务……关系的角色性,使多种多样的关系不仅具有不同 的性质,而且具有丰富多彩的内容。每个人、每个组织,只有增强角色意识,准确地角色定位,在各种 场合下、面对不同的对象扮演好所应该扮演的角色,才能处理好各种关系。 (9)时代性。 不同的时代,关系的形式、类型、特征以至内容,都会有所不同。在生产力水平 低下、科学不发达、交通不方便、信息不灵通的古代社会,“鸡犬之声相闻,老死不相往来”,人与人之 间的关系比较简单、单纯。而在科学技术飞速发展、信息网络化突飞猛进、经济全球化全面演进、“市场 法则”的影响日益广泛深入的当今时代,地球变得越来越小,人们的交往方式、交往手段日新月异,人
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