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遇到这种尖刻的但又必须提问以获得有关信息的“难题 ,最好采用婉转曲折、拆成多题、旁敲侧击等手法来力争 达到且的。例如,前面的问题可以换为“你对你的工厂近几 年的前景持何种看法?”如果他选择比较悲观的答复,可以 接着问“你的工厂将会作出何种选择?”。 (5)问题要有层次地展开,市场调查等问卷中要注意 有比较。 一般地,安排问题总是由简单到复杂,从容易到较难, 逐步让被访者有一个适应的过程。一些带有敏感性的问题通 常总是放在较后面部分处理;有些尖刻的问题,若拆成多道 问题来提问,则不少设计者并不是将它们放在一起接二连三 地提出,因为有时连珠炮式的提问反而会引起对方的警觉与 怀疑,从而产生不好的效果。遇到这种尖刻的但又必须提问以获得有关信息的“难题 ”,最好采用婉转曲折、拆成多题、旁敲侧击等手法来力争 达到目的。例如,前面的问题可以换为“你对你的工厂近几 年的前景持何种看法?”如果他选择比较悲观的答复,可以 接着问“你的工厂将会作出何种选择?” 。 (5)问题要有层次地展开,市场调查等问卷中要注意 有比较。 一般地,安排问题总是由简单到复杂,从容易到较难, 逐步让被访者有一个适应的过程。一些带有敏感性的问题通 常总是放在较后面部分处理;有些尖刻的问题,若拆成多道 问题来提问,则不少设计者并不是将它们放在一起接二连三 地提出,因为有时连珠炮式的提问反而会引起对方的警觉与 怀疑,从而产生不好的效果
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