四、中国企业如何更有效地运用诚信准则？ “诚信缺失”是我国当前市场经济下社会经济活动中较为严重且令人痛心的现象，从某 种程度上它己经影响了我国经济活动的健康发展。因此建立中国社会主义市场经济下的诚信 机制，有必要首先在企业层面运用诚信准则开展广泛的人员诚信管理实践。具体可采取下述 实践活动： 1.确立诚信经营的商业伦理准则，塑造诚信经营文化。首先在企业经营管理层面明确 诚信的经营准则对企业的长期生存和发展具有重要意义。经营者诚实守信理念的确立既要规 定企业的经营行为，也要规定企业内所有人员的行为规范，为企业内外的所有交易活动奠定 基础，形成氛围。 2.建立各层次员工的诚信行为期望，营造可见管理。我国传统文化和实践不乏对诚信 道德规范的重视和宣传，但中国的实践过于重视提升，重视教化。当前重要的是应让“上 墙”的义理“下墙”，成为人员行为选择的依据和指南。企业应根据各自的经营活动特征， 建立员工日常工作的诚信行为要求，通过员工手册的形式让员工充分知晓什么行为是符合诚 信的，什么是不符合诚信的，使抽象的诚信理念成为可见的人员行为参照。 3.实施诚信行为的稽查监控，形成制度化管理。诚信缺失现象的日趋严重，一个重要 的原因是我们缺乏相应的监控制度。关于道德建设，我们历来重视内省、强调自觉，而在一 定的历史阶段，在人的境界尚未达到一定层次时，单靠自律是难以形成市场经济中的诚信行 为的。因此就企业来说，在建立了规则和期望后，更重要的是建立诚信管理的监控制度，考 核检查员工对诚信规则的遵从，及时奖励和惩戒。制度管理同时也要摒弃人情的影响，克服 中国文化背景下人员对诚信规则的遵守可能会因交往对象而改变的现象。 参考文献 古籍《尚书》，《易传》，《中庸》，《孟子》，《礼记》，《朱子语类》《诗经》，《袁氏世范》，《论语》，《陆宣公文集》，《贞观政要》。 唐凯麟、张怀承，1999年：《成人与成圣一儒家伦理道德精粹》，湖南大学出版社。 万俊人，2000年：《道德之维一现代经济伦理导论》.广东人民出版社。 吴申元、徐建华，2001年：《诚信：现代市场经济有效运行的道德基础》，载《复旦大学学报》第5期。 Becker,T.E.,1998,"Integriy n Organiations:Beyond Honesty and Conscientiousness".A cademy of Management Review, 23. Camara,Wayne,and Schneider,Dianne,1994,"Integrity Test-Facts and Unresolved Issues",A merican Psydiologis.49. Kaptein,Muel,1999.Integr ity Management.Eisevier Science Ltd.. Sackett,P.R.and Calahan,C..1989,"Integriy Testing for Personnel Sclection:An Update,Person nel Psychalogy,42. (作者单位：陈丽君，浙江大学经济学院；王重鸣，浙江大学管理学院) 责任编辑：罗传芳 04-2012 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved.http://ww四、中国企业如何更有效地运用诚信准则? / 诚信缺失0 是我国当前市场经济下社会经济活动中较为严重且令人痛心的现象, 从某 种程度上它已经影响了我国经济活动的健康发展。因此建立中国社会主义市场经济下的诚信 机制, 有必要首先在企业层面运用诚信准则开展广泛的人员诚信管理实践。具体可采取下述 实践活动: 1. 确立诚信经营的商业伦理准则, 塑造诚信经营文化。首先在企业经营管理层面明确 诚信的经营准则对企业的长期生存和发展具有重要意义。经营者诚实守信理念的确立既要规 定企业的经营行为, 也要规定企业内所有人员的行为规范, 为企业内外的所有交易活动奠定 基础, 形成氛围。 2. 建立各层次员工的诚信行为期望, 营造可见管理。我国传统文化和实践不乏对诚信 道德规范的重视和宣传, 但中国的实践过于重视提升, 重视教化。当前重要的是应让 / 上 墙0 的义理 / 下墙0, 成为人员行为选择的依据和指南。企业应根据各自的经营活动特征, 建立员工日常工作的诚信行为要求, 通过员工手册的形式让员工充分知晓什么行为是符合诚 信的, 什么是不符合诚信的, 使抽象的诚信理念成为可见的人员行为参照。 3. 实施诚信行为的稽查监控, 形成制度化管理。诚信缺失现象的日趋严重, 一个重要 的原因是我们缺乏相应的监控制度。关于道德建设, 我们历来重视内省、强调自觉, 而在一 定的历史阶段, 在人的境界尚未达到一定层次时, 单靠自律是难以形成市场经济中的诚信行 为的。因此就企业来说, 在建立了规则和期望后, 更重要的是建立诚信管理的监控制度, 考 核检查员工对诚信规则的遵从, 及时奖励和惩戒。制度管理同时也要摒弃人情的影响, 克服 中国文化背景下人员对诚信规则的遵守可能会因交往对象而改变的现象。 参考文献 古籍:5尚书6,5易传6,5中庸6,5孟子6,5礼记6,5朱子语类6, 5诗经6,5袁氏世范6,5论语6,5陆宣公文集6,5贞观政要6。 唐凯麟、张怀承, 1999 年:5成人与成圣) ) ) 儒家伦理道德精粹6, 湖南大学出版社。 万俊人, 2000 年:5道德之维) ) ) 现代经济伦理导论6, 广东人民出版社。 吴申元、徐建华, 2001 年:5诚信: 现代市场经济有效运行的道德基础6, 载5复旦大学学报6第 5 期。 Becker, T. E. , 1998,/ Int egrit y in Organizations: Beyond Honest y and Conscientiousness0 , A cademy of Managemen t Review , 23. Camara, Wayne, and Schneider, Dianne, 1994,/ Int egrity Test- Facts and Unresolved Issues0 , A merican Psychologist , 49. Kapt ein, Muel, 1999, Integr ity Management, Eisevier Science Ltd. . Sackett, P. R. and Callahan, C. , 1989,/ Int egrit y T esting for Personnel Selection: An Updat e0 , Person nel Psychol ogy, 42. ( 作者单位: 陈丽君, 浙江大学经济学院; 王重鸣, 浙江大学管理学院) 责任编辑: 罗传芳 40