第四部分:万科集团的内部分析 1.万科的优势 ●品牌 ●企业文化 组织结构 ●研发能力 ●经营管理模式 战略眼光 ●品牌 顾客和潜在顾客对万科品牌的评价都较高 市场一般公众认为万科的优势在于住房本身的设计和建筑方面的功能属性:万科住户/业主 认为万科的社区文化气氛和万科的服务很令人满意。这种不同消费群对于万科优势认同的差异 的营销含义是:一方面可以有利于吸引潜在消费者来购买,另一方面也可以有利于形成较高的 住户满意度和忠诚度。 一品牌知名度很高,调査发现万科被很多人很所知道。(下附调查表) 品牌知名度一一楼盘知名度:上海 楼盘第一提及(Q1)提示前提及(Q1)提示后提及(Q3) 万科城市花园 18 中远两湾城 虹桥新城 86 上海万里城 大华公园世家 海天花园 四季园 742462524 5810447637 9833 东方巴黎 东方曼哈顿 菊园 明日星城 圣约翰名邸 天安花园 44431 香榭丽舍 河滨豪园 华尔兹 太阳都市花园 多摩园景 文华苑 康桥半岛 125511 6655 0997655 虹康花园 品牌知名度一一楼盘所属开发商认知度:上海 楼盘 开发商 正确认知度% 万科城市花园万科 中远两湾城 中远8 第四部分：万科集团的内部分析 1.万科的优势 ⚫品牌 ⚫企业文化 ⚫组织结构 ⚫研发能力 ⚫经营管理模式 ⚫战略眼光 ⚫品牌 ——顾客和潜在顾客对万科品牌的评价都较高 市场一般公众认为万科的优势在于住房本身的设计和建筑方面的功能属性；万科住户/业主 认为万科的社区文化气氛和万科的服务很令人满意。这种不同消费群对于万科优势认同的差异 的营销含义是：一方面可以有利于吸引潜在消费者来购买，另一方面也可以有利于形成较高的 住户满意度和忠诚度。 ——品牌知名度很高，调查发现万科被很多人很所知道。（下附调查表） ➢ 品牌知名度——楼盘知名度：上海 楼盘 第一提及(Q1) 提示前提及(Q1) 提示后提及(Q3) % % % 万科城市花园 18 40 87 中远两湾城 8 18 46 虹桥新城 7 16 40 上海万里城 4 15 35 大华公园世家 2 8 29 海天花园 4 11 28 四季园 6 10 23 东方巴黎 2 4 23 东方曼哈顿 - 4 20 菊园 5 7 14 明日星城 2 6 14 圣约翰名邸 - 3 14 天安花园 4 7 13 香榭丽舍 - 1 11 河滨豪园 - 1 10 华尔兹 1 3 9 太阳都市花园 2 8 9 多摩园景 5 6 7 文华苑 5 6 6 康桥半岛 1 5 5 虹康花园 1 5 5 ➢ 品牌知名度——楼盘所属开发商认知度 ：上海 楼盘 开发商 正确认知度 % 万科城市花园 万科 70 中远两湾城 中远 60