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工指导进行操作而造成伤害的,饭店不承担责任; (3)对可能损害客人人身和财产安全的场所,饭店应当采取保护、警示措施。警示牌应当 中外文对照; (4)饭店应当采取措施,防止客人放置在客房内的财物丢失、毁损。由于饭店的原因造成 客人财物丢失、毁损的,饭店应当承担责任。由于客人自己的行为造成损害的,饭店不承担责 任。双方均有过错的,应当各自承担相应的责任; (5)饭店应当保护客人的隐私权。饭店员工未经客人许可,不得随意进人客人下榻的房 间,但日常清扫卫生,维修保养设施、设备或发生火灾等紧急情况除外。 19.答案要点:(8分) 消费者权益争议解决的途径 消费者权益争议,是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费争议 在本质上是一种民事争议,因此,《消费者权益保护法》规定了解决消费争议的几种途径: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门申诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼。 20.答案要点:(8分) 中国内地公民到深圳特区游览需要办理边境出人证。中国公民因私出境的管理规定是: 根据《公民出境人境管理法》和《实施细则》规定,中国公民因私事出境,应向户口所在地的 市、县公安机关提出申请,市、县公安机关对中国公民因私出境的申请,应当在30天内,(地处偏 僻、交通不便的应当在60天内)作出批准或者不批准的决定,通知申请人,申请人在规定时间内 没有接到审批结果通知的,有权查询,受理部门应当作出答复:申请人认为不批准出境不符合《公 民出境人境管理法》的,有权向上一级公安机关提出申诉,受理机关应当作出处理和答复。 这里所说的中国公民的“私事”,是指定居、探亲、访友、继承财产、自费留学、就业、旅游和 其他私人事务。 中国公民因私事申请出境,须向户口所在地的市、县公安机关回答有关询问并履行下列手 续: 1944工指导进行操作而造成伤害的,饭店不承担责任; (3) 可能 场所 取保 措施 中外文对照 (4) 措施 人放 客 房 物 丢 造成 客人财物丢失、毁损的,饭店应当承担责任。由于客人自己的行为造成损害的,饭店不承担责 任。双方均有过错的,应当各自承担相应的责任; (5) 饭店 私权 工未 经客 不得 随意进入 间,但日常清扫卫生,维修保养设施、设备或发生火灾等紧急情况除外。 19. 点:(8 消费者权益争议解决的途径 消费者权益争议,是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费争议 在本质上是一种民事争议,因此.«消费者权益保护法》规定了解决消费争议的几种途径: (1)与经营者协商和解 (2) 请求 者协 (3) 行政部 (4) 裁协 提请 (5) 20. 答案 点d8 中国内地公民到深圳特区游览需要办理边境出入证。中国公民因私出境的管理规定是 根据《公民出境入境管理法》和《实施细则》规定,中国公民因私事出境,应向户口所在地的 市、县公安机关提出申请,市、县公安机关对中国公民因私出境的申请,应当在 0天内. (地址偏 僻、交通不便的应当在 0天内)作出批准或者不批准的决定,通知申请人,申请人在规定时间内 没有接到审批结果通知的,有权查询,受理部门应当作出答复 z申请人认为不批准出境不符合《公 民出境入境管理法》的,有权向上一级公安机关提出申诉,受理机关应当作出处理和答复。 这里所说的中国公民的"私事",是指定居、探亲、访友、继承财产、自费留学、就业、旅游和 其他私人事务。 中国公民因私事申请出境,须向户口所在地的市、县公安机关回答有关询问并履行下列手 续: 1944
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