赫茨伯格的双因素理论 ①美国匹茨堡心理学研究所的赫茨伯格 于50年代后期提出的。 ②影响人们行为的因素主要有两类:保 健因素和激励因素。 ③保健因素: 保健因素是指那些与人们不满意情绪有 关的因素; 保健因素往往是一些工作的外在因素, 大多同他们的工作条件和环境有关,如 企业政策、工资水平等等;8 二、赫茨伯格的双因素理论 • ①美国匹茨堡心理学研究所的赫茨伯格 于50年代后期提出的。 • ②影响人们行为的因素主要有两类：保 健因素和激励因素。 • ③保健因素： • 保健因素是指那些与人们不满意情绪有 关的因素； • 保健因素往往是一些工作的外在因素， 大多同他们的工作条件和环境有关，如 企业政策、工资水平等等；