3)业务流程分析 口主要工作 分析业务的处理过程 发现处理流程的缺陷 为优化做准备 口形成的文档 ▣业务流程图 喇处授份氨多大暑 1门 UNNERSITY OF NTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMCS3）业务流程分析 † 主要工作 „ 分析业务的处理过程 „ 发现处理流程的缺陷 „ 为优化做准备 † 形成的文档 „ 业务流程图