对外经济贸易大学：《管理信息系统》课程教学资源（课件讲稿，理论部分）第七章 管理信息系统的开发（系统分析）

信息系统开发 口信息系统开发的组织工作 口第一阶段系统规划 口第二阶段系统分析 口第三阶段系统设计 ▣第四阶段系统实施 喇处授份氨多大兽 1门 UNNERSITY OF NTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMCS

信息系统开发 † 信息系统开发的组织工作 † 第一阶段 系统规划 † 第二阶段 系统分析 † 第三阶段 系统设计 † 第四阶段 系统实施

第二阶段系统分析 ▣解决“做什么”的问题 口分析现有业务与流程，提出新的方案 口 主要步骤 需求分析 组织结构与功能分析 业务流程分析 数据流程分析 功能/数据分析 新逻辑方案的建立 案例 粥处授份氨多大学 157 UNNERSTY OF NTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMCS

第二阶段 系统分析 † 解决“做什么”的问题 † 分析现有业务与流程，提出新的方案 † 主要步骤 „ 需求分析 „ 组织结构与功能分析 „ 业务流程分析 „ 数据流程分析 „ 功能/数据分析 „ 新逻辑方案的建立 „ 案例

1)需求分析 口分析与设计的基础 ▣详细调查目的：掌握现行系统现状，发现 问题，搜集资料 口调查范围 系统环境 管理功能 业务流程 数据流程 管理方法 粥处授份氨多方号 15门 UNNERSITY OF NTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMCS

1）需求分析 † 分析与设计的基础 † 详细调查目的：掌握现行系统现状，发现 问题，搜集资料 † 调查范围 „ 系统环境 „ 管理功能 „ 业务流程 „ 数据流程 „ 管理方法

1)需求分析 口调查方法 查阅资料 调查表 调查会 参加业务实践 口收集资料 单证 报表 数据要求 处理方法 0 刿处经份置多方是 1门 UNNERSITY OF NTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMCS

1）需求分析 † 调查方法 „ 查阅资料 „ 调查表 „ 调查会 „ 参加业务实践 † 收集资料 „ 单证 „ 报表 „ 数据要求 „ 处理方法

2)组织结构与功能分析 口主要工作 ·组织结构分析 ■业务与组织结构的关系 业务的主要功能 口形成的文档 组织结构图 组织业务关系图 业务功能一览表（略） 粥处授份氨多方号 15门 UNNERSITY OF NTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMCS

2）组织结构与功能分析 † 主要工作 „ 组织结构分析 „ 业务与组织结构的关系 „ 业务的主要功能 † 形成的文档 „ 组织结构图 „ 组织业务关系图 „ 业务功能一览表（略）

组织结构图 ▣将调查中了解到的组织结构具体化 口反映组织内部隶属关系的树形结构图 ▣只包括与业务有关的组织和部门 费处授份氨易方兽 1门 UNNERSITY OF NTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMCS

组织结构图 † 将调查中了解到的组织结构具体化 † 反映组织内部隶属关系的树形结构图 † 只包括与业务有关的组织和部门

组织结构图举例 厂长 工厂管理委员会 厂长工作部 经营部 生产部 后勒部 宜教部 供 财 销 企业管理 包 职 长办公室 计划统计处 应 装车 生产调度 服 设备管理处 术质葉处 第一生产车间 第九生产车间 工食堂 医 务 务 售 务 公 处 处 处 涧 室 小 企 质 统 成 甲 乙 丙 丁 团 工 职 人 车 管 检 计算中心 综合计划科 计 销售管理科 品 业务联系部 市场分析部 班 班 班 班 党委办公室 教 事 办 队 科 科 科 库 组 组 组 组 委 会 处 处 图书资料室 外授份氨多大学 UNNERSITY OF INTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMCS

组织结构图举例

组织业务关系图 口反映组织内部各个部门承担的业务时的关 系 口横向为部门 ▣纵向为业务 口中间填写业务关系 ▣*主要业务 √相关单位 ×辅助单位 粥处授份氨多方号 1门 UNNERSITY OF NTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMCS

组织业务关系图 † 反映组织内部各个部门承担的业务时的关 系 † 横向为部门 † 纵向为业务 † 中间填写业务关系 „ * 主要业务 „ √ 相 关 单 位 „ ×辅助单位

组织业务关系图举例 仓 联 组 功 序 系 的 织 计划科 质量科 设计科 工艺科 机动科 总工室 研究所 生产科 供应科 人事科 总务科 教育 销售科 4 能 程 业 度 科 库 务 1 计划 米 2 销售 功 3 供应 × 能 4 人事 与 5 生产 √X × X 业 6 设备更新 X 务 7 图中： “￥”表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）： “X”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位； “√”表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位）； 空格：表示该单位与对应业务无关。 费处授怡氨多方学 15日 UNNERSITY OF NTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMCS

组织业务关系图举例

3)业务流程分析 口主要工作 分析业务的处理过程 发现处理流程的缺陷 为优化做准备 口形成的文档 ▣业务流程图 喇处授份氨多大暑 1门 UNNERSITY OF NTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMCS

3）业务流程分析 † 主要工作 „ 分析业务的处理过程 „ 发现处理流程的缺陷 „ 为优化做准备 † 形成的文档 „ 业务流程图