负责。 A地陪 B.前台服务员 C.全陪 D.领队 62.参观旅游服务程序中出发前，地陪应 A.必须至少提前10分钟到达出发地点 B.核实、清点实到人数 C.提醒注意事项 D.确认上车地点 63.由于旅游团成员之间的内部矛盾或其他原因，有时个别旅游者会要求单独用 餐。此时，导游员要 A.了解情况，尽可能进行席位调整，满足旅游者要求 B.确有困难，要耐心做好解释工作 C如果旅游者坚持要求单独用餐，导游员应婉言拒绝 D.同意旅游者的要求，餐费自己垫付 64.如果旅行社安排的饭店或客房低于协议标准，旅游者提出异议，这是应该 A.旅行社必须调换 B.饭店领班必须调换 C确有困难，需说明理由，提出旅游者补偿条件 D.耐心解释，无需补偿 65.旅游者要求单独外出购物，导游员要一 A.予以帮助 B.告知购物技巧 C.将手机号告诉旅游者 D.亲自陪同前往 66.送出境旅游团时，地陪应- A.旅游者乘坐航班起飞后方可离开---------负责。 A.地陪 B.前台服务员 C.全陪 D.领队 62. 参观旅游服务程序中出发前，地陪应---------。 A.必须至少提前 10 分钟到达出发地点 B.核实、清点实到人数 C.提醒注意事项 D.确认上车地点 63.由于旅游团成员之间的内部矛盾或其他原因，有时个别旅游者会要求单独用 餐。此时，导游员要-------。 A.了解情况，尽可能进行席位调整，满足旅游者要求 B.确有困难，要耐心做好解释工作 C.如果旅游者坚持要求单独用餐，导游员应婉言拒绝 D.同意旅游者的要求，餐费自己垫付 64. 如果旅行社安排的饭店或客房低于协议标准，旅游者提出异议，这是应该 -------。 A.旅行社必须调换 B.饭店领班必须调换 C.确有困难，需说明理由，提出旅游者补偿条件 D.耐心解释，无需补偿 65. 旅游者要求单独外出购物，导游员要--------。 A.予以帮助 B.告知购物技巧 C.将手机号告诉旅游者 D.亲自陪同前往 66. 送出境旅游团时，地陪应-------。 A.旅游者乘坐航班起飞后方可离开