对于第—个问题,关键是要抓住目标管理的核心,即以目标为手段,通过员工的自我管 理来提高业绩和业务能力 对于第二个问题,必须认识到目标管理的两种方式——业绩型目标管理和个人能力型 目标管理——在运用时有很大的区别:业绩型目标管理的核心是自上而下建立目标链锁, 把总目标分解到人,责任到人,以提高业绩;而能力型目标管理的核心是员工自发制定个人 目标,通过自我启发实现能力的渐进,从而改进工作质量 同时,我们也要看到二者间的一致性:1、根本目的一致,都是为完成企业一定时期的 经营任务服务的——业绩型直接为此服务,而能力型间接达此目的;2、二者都强调自我管 理和自我控制;3、二者成功的关键都在于上下左右的沟通和协调;4、在能力型目标中有 业绩的内容,而业绩型目标也离不了能力提高的要求,二者相辅相成,在多数情况下是同 个问题的两个方面,难以截然分开,只能依不同的情况,有所侧重 第4讲决定引进目标管理 【本讲重点】 如何获得最高管理阶层的支持 怎样选择负责推行目标管理的单位 推行目标管理应做好哪些工作 如何获得最高管理阶层的支持 1为什么要获得最高管理阶层的支持 目标管理是由最高管理阶层制定出“总目标”开始的,这是目标体系的基础和起点。 管理是一场革命,高层管理的决心、热情,以及理念和行为的改变是推动各级领导改变 固有的管理模式的基础和榜样,否则“换汤不换药”,只做表面工作,授权和分权的自我领 导和自我管理就难以实现 目标完成程度作为考核标准,必然导致凭资历、学历和领导评语等传统考核的破产。同 时,考核结果将在人事制度中反映出来,而人事变动没有最高阶层的支持是不行的 由此可见,推行目标管理最好由最高管理阶层来发动,灵活运用其绝对权威与说服力, 获得广泛的支持和配合。但在现实生活中,由于最高管理阶层事务繁忙,一般不倡导实施目 标管理,而是由管理部门领导来倡导。因此,如何让最高管理阶层决定实施目标管理非常重 要对于第一个问题，关键是要抓住目标管理的核心，即以目标为手段，通过员工的自我管 理来提高业绩和业务能力。 对于第二个问题，必须认识到目标管理的两种方式——业绩型目标管理和个人能力型 目标管理——在运用时有很大的区别：业绩型目标管理的核心是自上而下建立目标链锁， 把总目标分解到人，责任到人，以提高业绩；而能力型目标管理的核心是员工自发制定个人 目标，通过自我启发实现能力的渐进，从而改进工作质量。 同时，我们也要看到二者间的一致性：1、根本目的一致，都是为完成企业一定时期的 经营任务服务的——业绩型直接为此服务，而能力型间接达此目的；2、二者都强调自我管 理和自我控制；3、二者成功的关键都在于上下左右的沟通和协调；4、在能力型目标中有 业绩的内容，而业绩型目标也离不了能力提高的要求，二者相辅相成，在多数情况下是同一 个问题的两个方面，难以截然分开，只能依不同的情况，有所侧重。 第 4 讲 决定引进目标管理 【本讲重点】 如何获得最高管理阶层的支持 怎样选择负责推行目标管理的单位 推行目标管理应做好哪些工作 如何获得最高管理阶层的支持 1.为什么要获得最高管理阶层的支持 目标管理是由最高管理阶层制定出“总目标”开始的，这是目标体系的基础和起点。 管理是一场革命，高层管理的决心、热情，以及理念和行为的改变是推动各级领导改变 固有的管理模式的基础和榜样，否则“换汤不换药”，只做表面工作，授权和分权的自我领 导和自我管理就难以实现。 目标完成程度作为考核标准，必然导致凭资历、学历和领导评语等传统考核的破产。同 时，考核结果将在人事制度中反映出来，而人事变动没有最高阶层的支持是不行的。 由此可见，推行目标管理最好由最高管理阶层来发动，灵活运用其绝对权威与说服力， 获得广泛的支持和配合。但在现实生活中，由于最高管理阶层事务繁忙，一般不倡导实施目 标管理，而是由管理部门领导来倡导。因此，如何让最高管理阶层决定实施目标管理非常重 要