第七章:饭店接待部门管理 重点与难点 重点 饭店各接待部门的业务。 难点 饭店各接待部门的组织机构 设置与职责。重点与难点 重点 —— 饭店各接待部门的业务。 难点 —— 饭店各接待部门的组织机构 设置与职责。 第七章:饭店接待部门管理 饭 店 管 理