一、 医院环境的特点及其分类 (一)医院环境的特点 1、服务的专业性 2、安全舒适性： 3、管理统一性 (二)医院环境的分类 物理环境 社会环境：医疗服务环境、医院管理环境 护理学基础教研室一、医院环境的特点及其分类 （一）医院环境的特点 1、服务的专业性 2、安全舒适性： 3、管理统一性 （二）医院环境的分类 物理环境 社会环境：医疗服务环境、医院管理环境