1、提问项目的设计做 注意点: 1)提问的内容尽可能短 2)用词要确切、通俗 例 请问您使用什么牌子的洗发水? 请问您最近使用什么牌子的洗发水? 请问您最近三个月使用什么牌子的洗发水? 福州大学管理学院福州大学管理学院 12 1、提问项目的设计 注意点： 1）提问的内容尽可能短 2）用词要确切、通俗 例： 请问您使用什么牌子的洗发水？ 请问您最近使用什么牌子的洗发水？ 请问您最近三个月使用什么牌子的洗发水？