得 分 评卷人 二、判断题（每题2分，共10分。认为正确请打√，不正确请打X) 6。收集、获取办公信息的最基本方法是询问法。() 7.按表现形式可以把办公信息划分为语言信息、文字信息、数据信息和图像信息。() 8.迄今为止，计算机硬盘信息已经成为办公室的主角，硬盘载体成为目前使用最多的存 储载体。() 9.根据决策问题出现的重复程序，可以把决策划分为常规性决策和非常规决策。() 10.不管是收文处理还是发文处理，登记和审核都是重要的工作环节。() 得 分 评卷人 三、简答题（每题15分，共45分） 11.办公信息处理有何具体要求？ 12.简要回答办公信息决策服务的程序。 13.鉴定电子文件时应考虑哪些方面？ 得分 评卷人 四、案例分析题(30分) 14. 办公信息的利用 为了制定商品的月销售定额，秘书王丽对公司销售部17名营销人员的销售进行了统计。 2008年5月这17人的销售量如下： 每人销售件数 180 51 25 21 15 12 人数 1 1 3 5 5 2 王芳把统计表交给了销售部负责人。销售部负责人原准备将每位营销员的月销售额定为 32件。根据王芳提供的数据，经过对销售情况的统计分析，认为原定销售额大多数营销人员 达不到要求，就重新制定了较合理的销售定额。 请根据上述案例并结合办公信息利用的知识，从以下两个角度进行思考分析： 1281二、判断题(每题 分，共 10 分。认为正确请打 ，不正确请打 X) 6. 收集、获取办公信息的最基本方法是询问法。( ) 7. 按表现形式可以把办公信息划分为语言信息、文字信息、数据信息和图像信息。( ) 8. 迄今为止，计算机硬盘信息己经成为办公室的主角，硬盘载体成为目前使用最多的存 储载体。( ) 9. 根据决策问题出现的重复程序，可以把决策划分为常规性决策和非常规决策。( ) 10. 不管是收文处理还是发文处理，登记和审核都是重要的工作环节。( ) 三、简答题{每题 15 分，共 45 分) 1.办公信息处理有何具体要求? 12. 简要回答办公信息决策服务的程序。 13. 鉴定电子文件时应考虑哪些方面? 四、案例分析题 (30 分) 14. 办公信息的利用 为了制定商品的月销售定额，秘书王丽对公司销售部 17 名营销人员的销售进行了统计。 2008 月这 17 人的销售量如下 |每人销售件数 180 I 51 I 25 I 21 I 15 I 12 I | 人数 I 1 I 1 131 5 I 5 I 2 I 王芳把统计表交给了销售部负责人。销售部负责人原准备将每位营销员的月销售额定为 32 件。根据王芳提供的数据，经过对销售情况的统计分析，认为原定销售额大多数营销人员 达不到要求，就重新制定了较合理的销售定额。 请根据上述案例并结合办公信息利用的知识，从以下两个角度进行思考分析: 1281