常见问题 重“硬”工作，轻软工作 重“份内”工作，轻协调合作 。*重“硬”技能，轻软技能 创造性沟通 *人际技能 染团队精神与合作能力 柴顾客至上 *情绪稳定 重“硬”工作，轻软工作 重“份内”工作，轻协调合作 重“硬”技能，轻软技能  创造性沟通  人际技能  团队精神与合作能力  顾客至上  情绪稳定 常见问题