第二节系统与信息系统 对于系统一词目前学术界尚无统一的定义。我们可以从以下描述开始讨 论:系统是若干个相互作用、相互依存的部分所组成的整体。 系统与其说是一种具体对象,还不如说是一种研究事物的方法。任何事 物都可以分为若干部分,所以可以说处处是系统,事事是系统。事实上,只 有当我们把注意力集中于它们各部分及其相互关系时,才明确地指出系统 性。我们常讲:把企业当作一个系统看待,把组织当作一个系统看待,就表 明了这一点 现实世界中系统可以分为自然系统,如太阳系统、神经系统等等;以及 人为系统,如教育系统、工业系统等等。系统工程所处理的对象都是人为系 统 一个系统作为抽象模型来看,有其共同的基本组成部分。 (1)输入:由系统来处理的东西 (2)处理过程(简称处理):对输入按照一定的方式进行处理而产生输 出,在社会经济系统中,更具体地指作出决定与采取行动这两类活动; (3)输出:由系统操作而得到的结果。 分析研究一个系统,除了要了解各个组成部分在系统内部的相互关系和 相互作用外,还要看这些组成部分对于外界影响是如何反应的。用控制论的 术语来讲。外界影响称之为环境,环境对系统的影响称之为刺激或冲击,而 系统对环境的影响称之为反响。刺激或冲击相当于系统的输入,而反响则相 当于系统的输出。一个系统对于任何一个刺激是如何反响的,在很大程度上 决定于各个组成部分在系统内部是如何组成的。系统与环境之间的相互作用 表现为外界(系统的用户和设计者)提出的限制以及系统的反馈控制。 限制包括两种:一是系统的目的,即系统应得出的结果,也就是系统的 输出;另一种是约束,即对系统的目的(输出)所加的限定条件。例如,某 具体的计算机系统的目的是提供(输出)某种具体的报表,对这种报表所 加的约束,即为对表的格式的规定,如共有多少栏,每栏的标题,共有多少 行等等;信息范围的规定,如起迄日期,表的内容等等;使用规定,如怎样 使用该表和由谁使用,使用该表得出的结论和由谁来采用这些结论等等。 反馈是对系统的一种控制,它把输出与预定的标准相比较,看这个输出 是否符合标准;若有任何差异,即采取纠正措施来进行控制。一个库存控制 系统就可以是一个带反馈的系统:预先规定最低库存量,当库存达到或低于 它时,就立即发出通知,要求再订货。 系统可从不同的角度来分类。就其与环境的关系而言,系统可分为封闭 系统与开放系统。 (1〕封闭系统,即环境对系统无影响。完全的封闭系统是罕见的;而常 见的是相对的封闭系统,即其输入受到控制,因而可免受环境的干扰。例如, 一个计算机程序以预先规定的方式处理预先规定的输入,就是一个相对封闭 系统。 (2)开放系统,即环境总是对系统有影响的。这种系统有能力接受未预 料的输入,而且常具有适应性,即能随环境而变,以维持其存在。例如, 个企业对市场需求反映敏感,能改变其销售方式、调整价格、更改产品及其 他等等,即具有适应性。信息系统工程中通常都是研讨具有适应性的开放系第二节 系统与信息系统 对于系统一词目前学术界尚无统一的定义。我们可以从以下描述开始讨 论：系统是若干个相互作用、相互依存的部分所组成的整体。 系统与其说是一种具体对象，还不如说是一种研究事物的方法。任何事 物都可以分为若干部分，所以可以说处处是系统，事事是系统。事实上，只 有当我们把注意力集中于它们各部分及其相互关系时，才明确地指出系统 性。我们常讲：把企业当作一个系统看待，把组织当作一个系统看待，就表 明了这一点。 现实世界中系统可以分为自然系统，如太阳系统、神经系统等等；以及 人为系统，如教育系统、工业系统等等。系统工程所处理的对象都是人为系 统。 一个系统作为抽象模型来看，有其共同的基本组成部分。 （1）输入：由系统来处理的东西； （2）处理过程（简称处理）：对输入按照一定的方式进行处理而产生输 出，在社会经济系统中，更具体地指作出决定与采取行动这两类活动； （3）输出：由系统操作而得到的结果。 分析研究一个系统，除了要了解各个组成部分在系统内部的相互关系和 相互作用外，还要看这些组成部分对于外界影响是如何反应的。用控制论的 术语来讲。外界影响称之为环境，环境对系统的影响称之为刺激或冲击，而 系统对环境的影响称之为反响。刺激或冲击相当于系统的输入，而反响则相 当于系统的输出。一个系统对于任何一个刺激是如何反响的，在很大程度上 决定于各个组成部分在系统内部是如何组成的。系统与环境之间的相互作用 表现为外界（系统的用户和设计者）提出的限制以及系统的反馈控制。 限制包括两种：一是系统的目的，即系统应得出的结果，也就是系统的 输出；另一种是约束，即对系统的目的（输出）所加的限定条件。例如，某 一具体的计算机系统的目的是提供（输出）某种具体的报表，对这种报表所 加的约束，即为对表的格式的规定，如共有多少栏，每栏的标题，共有多少 行等等；信息范围的规定，如起迄日期，表的内容等等；使用规定，如怎样 使用该表和由谁使用，使用该表得出的结论和由谁来采用这些结论等等。 反馈是对系统的一种控制，它把输出与预定的标准相比较，看这个输出 是否符合标准；若有任何差异，即采取纠正措施来进行控制。一个库存控制 系统就可以是一个带反馈的系统：预先规定最低库存量，当库存达到或低于 它时，就立即发出通知，要求再订货。 系统可从不同的角度来分类。就其与环境的关系而言，系统可分为封闭 系统与开放系统。 （1）封闭系统，即环境对系统无影响。完全的封闭系统是罕见的；而常 见的是相对的封闭系统，即其输入受到控制，因而可免受环境的干扰。例如， 一个计算机程序以预先规定的方式处理预先规定的输入，就是一个相对封闭 系统。 （2）开放系统，即环境总是对系统有影响的。这种系统有能力接受未预 料的输入，而且常具有适应性，即能随环境而变，以维持其存在。例如，一 个企业对市场需求反映敏感，能改变其销售方式、调整价格、更改产品及其 他等等，即具有适应性。信息系统工程中通常都是研讨具有适应性的开放系