垫高 面对面谈话鲁 ●视频会议 电话谈话 ●声音邮件 ●电子邮件 ●非正式的信件、会议记录 ●组织自己的录像 ●正式的书面立件 垂正式数字文件 线索 多元 语言 标准 图132发出和接軟信息媒介丰富度的例子8