3。任务扩大化是指增加同一工作岗 位的任务种类或数量,用工作内容 的变化减轻单调重复的压力,同时 也有利于使组织更精干。如;一人 多职、一职多能的安排 4。工作丰富化是通过增加工作任务 的深度激发员工的独立性和责任感, 加强自我评价和自我改进机制,促 进员工满意度和顾客满意度提髙的 方法。3。任务扩大化是指增加同一工作岗 位的任务种类或数量，用工作内容 的变化减轻单调重复的压力，同时 也有利于使组织更精干。如；一人 多职、一职多能的安排。 4。工作丰富化是通过增加工作任务 的深度激发员工的独立性和责任感， 加强自我评价和自我改进机制，促 进员工满意度和顾客满意度提高的 方法