(一)开发核心商务战略 核心商务战略包括下述关键的因素 该商务所提供的产品或服务类型 该商务所服务的顾客的类型 服务市场的地理区位 持续竞争优势的来源 每一最重要的价值增值活动的功能策略 竞争地位，包括目标竞争对手的选择 投资策略(一)开发核心商务战略 核心商务战略包括下述关键的因素： ·该商务所提供的产品或服务类型 ·该商务所服务的顾客的类型 ·服务市场的地理区位 ·持续竞争优势的来源 ·每一最重要的价值增值活动的功能策略 ·竞争地位，包括目标竞争对手的选择 ·投资策略