(二)质量管理的概念 --一---一一--一一--一 米[质量管理]是对确定和达 到质量所必须的全部职能和活动的管理。 张包括质量方针的制定及所有产品，过程 或服务方面的质量保证和质量控制的组 织和实施。质量管理可依不同标准进行 分类。按工作所处部位不同的分类，按 工作所处阶段不同的分类。护理质量管 理注重的是基础、环节、终末质量管理。（二）质量管理的概念 [质量管理]是对确定和达 到质量所必须的全部职能和活动的管理。 包括质量方针的制定及所有产品，过程 或服务方面的质量保证和质量控制的组 织和实施。质量管理可依不同标准进行 分类。按工作所处部位不同的分类，按 工作所处阶段不同的分类。护理质量管 理注重的是基础、环节、终末质量管理