13.在穿着套裙时，需要注意的主要问题大致有( A.大小适度 B.穿着到位 C.适应场合 D.协调妆饰 14.对白领丽人而言，在正式场合讲究的是“女人看包”。选用皮包时，对下列几项必须注 意，即( )。 A.以艳为好 B.用途明确 C.讲究搭配 D.内容分类 15.对商界人士来说，化妆最重要的功能主要有( )。 A.体现尊重 B.表现自己 C.代表组织 D.塑造形象 16.根据商务礼仪的规范，商务人员应注意的举止礼仪主要涉及( )等几个具 体方面。 A.手势 B.立姿 C.坐姿 D.行姿 17.注重谈话技巧的商界人士，在规劝与批评他人时应具体注意以下几点( A.温言细语 B.有理有据 C.内外有别 D.一分为二 18.商店礼仪规定：店员应当全心全意地为顾客提供热情优质的服务。具体而言，店员应 当在( )等相互关联的具体环节上努力。 A.热情迎客 B.热情待客 C.热情接客 D.热情送客 19.进行面试时，应聘者要对自己的仪表进行认真的修饰。具体而言，为面试而修饰仪表 时，尤其要注意下列几点：即( )。 A.整洁 B.庄重 C.正规 D.自然 20.电话礼仪是商界人士所要掌握的重点，因为它能够真实地体现出( ),以及 通话者所在组织或企业的整体水平。 A.企业的整体形象 B.个人的素质 C.待人接物的态度 D.个人的形象 3263) ，以及 )等几个具 B. 个人 D.个人的形象 13. 在穿着套 需要 致有 A.大小适度 .穿着到位 c.适应场合 B协调妆饰 14. 式场 女人看 用皮包 下列 必须 意，即( )。 A.以艳为好 .用途明确 c.讲究搭配D.内容分类 15. 界人 要有 A.体现尊重 .表现自己 c.代表组织 .塑造形象 16. 礼仪 商务 举止 体方面。 A. 势B. C. 姿D. 17. 注重谈话 规劝 应具 A. 言细语B. C. 别D. 18. 礼仪规 供热情优 服务 具体而言 当在( )等相互关联的具体环节上努力。 A. 情迎客B. C. 客D.热情 19. 进行 应聘者要对 表进行 修饰 体而 饰仪表 时，尤其要注意下列几点:即( )。 A. 洁B.庄重 c.正规 .自然 20. 礼仪 所要 它能够真 地体现 通话者所在组织或企业的整体水平。 A.企业的整体形象 c.待人接物的态度 3263