前 言 本课程名称为《管理文秘》。它涉及管理学和秘书学两大学科的诸多内容。 关于管理学的相关内容,在管理学等有关学科中已经作了系统的介绍。这里则是 根据本专业的特征和需要,侧重介绍秘书工作的理论和实务方面的知识。 秘书工作是一种职业行为,在社会分工尚不明确的时代,秘书行为与其他职 业行为混为一体。随着社会分工的逐渐明晰化,秘书行为就逐渐从其他职业行为 中分离出来,产生了秘书职业。当秘书活动固定在部分人员身上时,就产生了专 职的秘书人员;当秘书活动以集团的方式进行时,就有了秘书机构;当秘书活动 的职责被授予个人时,就有了秘书职务;当秘书活动与其他社会职业活动相结合 时,就形成了各种行业秘书;当社会对秘书活动提出各种要求时,就有了秘书职 业的各种规范;当秘书活动的特点逐渐被人们所认识并加以探讨研究时,就产生 了一门新兴的学科一一秘书学 本课件所阐述的内容,包括两大部分。第一部分即理论篇,主要介绍秘书及 秘书工作的概念、特点、作用、规律等基本理论:第二部分即实务篇,主要介绍 秘书工作的具体内容及其要求 通过对本课程的学习,使大家能够对秘书工作的性质、职能、地位、作用等 有一个系统的了解,并为从事秘书工作的人员提供有效的“技术”指导和智力支 上编 理论篇 本编侧重阐述秘书工作的基本理论,包括秘书及秘书工作的概念、原则、特 点、作用和一般规律;秘书活动的管理;秘书人员的素养等内容,共包括3章。 第一章绪论 秘书,是我国党政机关、企事业单位普遍设置的一个行政职务。近几年来, 随着乡镇企业和非公有制经济的蓬勃发展,秘书又成为乡镇企业和私有企业主的 得力助手。每一个正在从事或准备从事秘书工作的人,都应该了解秘书工作的规 律,以提高自己从事秘书工作的自觉性和科学性, ★目的要求 通过本章内容的学习,了解“秘书”一词的涵义、秘书的类别和层次以及秘 书工作的沿革;了解秘书工作的特点、作用、指导思想、工作方针、基本原则和 一般规律,以便对秘书工作有一个总体上的认识,为将来从事秘书工作作好心理 上的准备 ★重点问题1 前 言 本课程名称为《管理文秘》。它涉及管理学和秘书学两大学科的诸多内容。 关于管理学的相关内容，在管理学等有关学科中已经作了系统的介绍。这里则是 根据本专业的特征和需要，侧重介绍秘书工作的理论和实务方面的知识。 秘书工作是一种职业行为，在社会分工尚不明确的时代，秘书行为与其他职 业行为混为一体。随着社会分工的逐渐明晰化，秘书行为就逐渐从其他职业行为 中分离出来，产生了秘书职业。当秘书活动固定在部分人员身上时，就产生了专 职的秘书人员；当秘书活动以集团的方式进行时，就有了秘书机构；当秘书活动 的职责被授予个人时，就有了秘书职务；当秘书活动与其他社会职业活动相结合 时，就形成了各种行业秘书；当社会对秘书活动提出各种要求时，就有了秘书职 业的各种规范；当秘书活动的特点逐渐被人们所认识并加以探讨研究时，就产生 了一门新兴的学科——秘书学。 本课件所阐述的内容，包括两大部分。第一部分即理论篇，主要介绍秘书及 秘书工作的概念、特点、作用、规律等基本理论；第二部分即实务篇，主要介绍 秘书工作的具体内容及其要求。 通过对本课程的学习，使大家能够对秘书工作的性质、职能、地位、作用等 有一个系统的了解，并为从事秘书工作的人员提供有效的“技术”指导和智力支 持。 上编 理论篇 本编侧重阐述秘书工作的基本理论，包括秘书及秘书工作的概念、原则、特 点、作用和一般规律；秘书活动的管理；秘书人员的素养等内容，共包括 3 章。 第一章 绪 论 秘书，是我国党政机关、企事业单位普遍设置的一个行政职务。近几年来， 随着乡镇企业和非公有制经济的蓬勃发展，秘书又成为乡镇企业和私有企业主的 得力助手。每一个正在从事或准备从事秘书工作的人，都应该了解秘书工作的规 律，以提高自己从事秘书工作的自觉性和科学性。 —————————————————————————————————— ★目的要求 通过本章内容的学习，了解“秘书”一词的涵义、秘书的类别和层次以及秘 书工作的沿革；了解秘书工作的特点、作用、指导思想、工作方针、基本原则和 一般规律，以便对秘书工作有一个总体上的认识，为将来从事秘书工作作好心理 上的准备。 ★重点问题