±+.1传统绩效评价指标的缺陷 鼓励管理人员千方百计地最小化 鼓励短期行为 标准误差，而不是寻求持续改进 ⊙缺乏战略考虑，无法提供 的方案 产品质量、客户响应度和 无法提供有关客户需求、竞争对 柔性等方面的信息 手的运作方式、市场发展趋势等 ©鼓励局部优化，而不是全 方面的信息 局最优化 中只能提供历史绩效信息，无法预 测未来的绩效发展趋势，应用的 范围受到限制 1.1传统绩效评价指标的缺陷 ☞鼓励管理人员千方百计地最小化 标准误差，而不是寻求持续改进 的方案 ☞无法提供有关客户需求、竞争对 手的运作方式、市场发展趋势等 方面的信息 ☞只能提供历史绩效信息，无法预 测未来的绩效发展趋势，应用的 范围受到限制 ☞鼓励短期行为 ☞缺乏战略考虑，无法提供 产品质量、客户响应度和 柔性等方面的信息 ☞鼓励局部优化，而不是全 局最优化