55单服务台泊松到达、任意服务 时间的排队模型 记号:M/G/1/∞/∞ 条件: 单位时间顾客平均到达数 单位平均服务顾客数 μ 个顾客的平均服务时间1/ 服务时间的均方差 关心的项目: 系统中无顾客的概率 2、系统中平均排队的顾客数 3、系统中的平均顾客数 4、系统中顾客平均的排队等待时间 5、系统中顾客的平均逗留时间 6、系统中顾客必须排队等待的概率 7、系统中恰好有n个顾客的概率7 §5 单服务台泊松到达、任意服务 时间的排队模型 • 记号： M / G / 1 / ∞ / ∞ • 条件： 单位时间顾客平均到达数  单位平均服务顾客数  一个顾客的平均服务时间 1 /  服务时间的均方差  • 关心的项目: 1、系统中无顾客的概率 P0 2、系统中平均排队的顾客数 Lq 3、系统中的平均顾客数 Ls 4、系统中顾客平均的排队等待时间 Wq 5、系统中顾客的平均逗留时间 Ws 6、系统中顾客必须排队等待的概率 Pw 7、系统中恰好有 n 个顾客的概率 Pn