结合上世纪90年代至今企业组织结构的发展变化，理解市场营销作为企业 基本职能的重要地位及其在企业中的作用变化。 第三节营销是一种经营哲学 1.主要内容 营销哲学是企业对其营销活动及管理的基本指导思想。其核心是正确处理企 业、顾客和社会三者之间的利益关系。 2.基本概念和知识点 ■生产导向认为，消费者总是喜爱可以随处买到和价格低廉的产品，企业应 当集中精力提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。 ■产品导向认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品，信奉“酒 香不怕巷子深”。 ■推销导向认为消费者具有购买惰性，企业应积极推销和大力促销。 ■营销导向以消费者为中心的观念。注意营销导向与推销导向之间的根本差 ■社会营销导向在考虑企业与消费者的同时考虑社会的长远利益。 3.问题与应用 掌握营销概念，能够运用营销观念分析现实企业的操作，并能够针对企业实 际提出相应的营销对策 教学案例（资料来源 https://mp.weixin.qq.com/s/1LcjwSuR3v-kFtPB2ssoFg) 对穷人来说，商学院最有用的课是金融还是营销？ 全球有超30亿的人每天生活费不足25美元。你可能以为贫闲是因为穷人缺 创业精神，其实并非如此，根据OECD的调查，在最穷的国家当中，有30%到50%的人 是自我雇佣的创业者。但是在富有的国家，这个数字只有128%， 这些赤脚企业家们做者小本生意，很多都没有雇佣任何外人，大多数都是勉强维系着自 己的生计。如果能够让这些小微企业成长，扩张，佣人员，那么不但会为创业者摆脱贫困， 还能够为当地带来繁荣(orld Bank2013.de Mel et al.2010)。 怎样才能帮助小微企业家取得成功？这是一个重要的问题，曾经一度我们觉得他们缺少 的是资金，所以出现了小额贷款。推出这个项目的尤努斯获得了诺贝尔和平奖。小微贷款是 -一个很棒的理念，但是没有起到我们想要的效果。就连David Roodman,这哥们曾经是小微 贷款最忠诚的传道土，后来都改变了自己的看法。他在一篇文章中这样说：“从30年的数据 评估起来看，我们没有证据说明小微贷款可以显著改善人们的生活。”'strikingly,30 years into the microfinance movement we have little solid evidence that it improves the lives of clients in measurable ways' 结合上世纪 90 年代至今企业组织结构的发展变化，理解市场营销作为企业 基本职能的重要地位及其在企业中的作用变化。 第三节 营销是一种经营哲学 1．主要内容 营销哲学是企业对其营销活动及管理的基本指导思想。其核心是正确处理企 业、顾客和社会三者之间的利益关系。 2．基本概念和知识点 ◼ 生产导向认为，消费者总是喜爱可以随处买到和价格低廉的产品，企业应 当集中精力提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。 ◼ 产品导向认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品，信奉“酒 香不怕巷子深”。 ◼ 推销导向认为消费者具有购买惰性，企业应积极推销和大力促销。 ◼ 营销导向以消费者为中心的观念。注意营销导向与推销导向之间的根本差 异。 ◼ 社会营销导向在考虑企业与消费者的同时考虑社会的长远利益。 3．问题与应用 掌握营销概念，能够运用营销观念分析现实企业的操作，并能够针对企业实 际提出相应的营销对策 教学案例（资料来源 https://mp.weixin.qq.com/s/1LcjwSuR3v-kFtPB2ssoFg） 对穷人来说，商学院最有用的课是金融还是营销？ 全球有超过 30 亿的人每天生活费不足 2.5 美元。你可能以为贫困是因为穷人缺乏 创业精神，其实并非如此，根据 OECD 的调查，在最穷的国家当中，有 30%到 50%的人 是自我雇佣的创业者。但是在富有的国家，这个数字只有 12.8%。 这些赤脚企业家们做着小本生意，很多都没有雇佣任何外人，大多数都是勉强维系着自 己的生计。如果能够让这些小微企业成长，扩张，雇佣人员，那么不但会为创业者摆脱贫困， 还能够为当地带来繁荣（World Bank 2013, de Mel et al. 2010）。 怎样才能帮助小微企业家取得成功？这是一个重要的问题，曾经一度我们觉得他们缺少 的是资金，所以出现了小额贷款。推出这个项目的尤努斯获得了诺贝尔和平奖。小微贷款是 一个很棒的理念，但是没有起到我们想要的效果。就连 David Roodman，这哥们曾经是小微 贷款最忠诚的传道士，后来都改变了自己的看法。他在一篇文章中这样说：“从 30 年的数据 评估起来看，我们没有证据说明小微贷款可以显著改善人们的生活。” ‘strikingly, 30 years into the microfinance movement we have little solid evidence that it improves the lives of clients in measurable ways’