·第三阶段是全面质量管理阶段,60年代初,美国的菲根堡姆 首先提出了较系统的“全面质量管理”概念,这一理论很快 应用于不同行业生产企业的质量工作中。全面质量管理阶段 特点是针对不同企业的生产条件:工作环境及工作状态等多 方面因素的变化,把组织管理、数理统讣方法、现代科学技 术、社会心理学、行为科学等缐合运用于质量管理,对每· 生产环节加以管理,做到全面运行、全面控制,通过改善和 提高工作质量水平来保证产品质量,形成企业全员、全过程 全企业质量管理工作系统,建立质量体系以保证产品质量始 终满足用户需要。5 • 第三阶段是全面质量管理阶段，60年代初，美国的菲根堡姆 首先提出了较系统的“全面质量管理”概念，这一理论很快 应用于不同行业生产企业的质量工作中。全面质量管理阶段 特点是针对不同企业的生产条件；工作环境及工作状态等多 方面因素的变化，把组织管理、数理统计方法、现代科学技 术、社会心理学、行为科学等综合运用于质量管理，对每一 生产环节加以管理，做到全面运行、全面控制，通过改善和 提高工作质量水平来保证产品质量，形成企业全员、全过程、 全企业质量管理工作系统，建立质量体系以保证产品质量始 终满足用户需要