得 分 评卷人 二、判断并改错（下列各题有对有错，对的打/；错的打×，并改正。 每小题3分，共30分) 11.彼得·圣吉在“五项修炼技能”的论述中认为，“超越自我”就是要从全局的整体利益 出发，放弃个人利益。() 12.“海尔真诚到永远”，是海尔企业文化中的核心价值观。() 13.企业目标是企业经营思想的具体化，它反映了企业管理者的价值观。() 14.策略决策是指企业为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策。譬如企业财 务决策、销售计划等，它通常由企业基层管理者制订。() 15.按职能来划分企业部门，比如生产部门、营销部门、财务部门、人事部门和公关部门。 这种划分方法能够突出企业重点业务活动，还利于提高中层管理者的专业技能，因此现代大企 业普遍采用这种方法进行部门设计。() 16.横向协调设计是组织结构设计的内容之一，它主要包括制度协调方式设计、结构协调 方式设计和人际关系协调方式设计。三者之间的关系是，制度性与结构性协调方式是协调的 主体方法，人际关系协调方式是它们的重要补充。() 17.确定管理人员的需要量，可以依据组织的管理层次和管理幅度，一般来说，管理层次 越多和管理幅度越大，管理人员的需要量也越大。() 18.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。() 19.在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。() 20.没有冲突或冲突太多都属于破坏性冲突，导致组织绩效低下。() 得 分 评卷人 三、案例分析（结合问题分析案例，要求每个案例字数不少于300。 共50分) 21.案例1： 海口罐头厂的领导班子 海南省海口罐头厂的工人们公认厂里有三个大能人，他们是王光兴、郑子龙、柯兰亭。王 光兴是厂里的支柱一一厂之长。他率先在全国实行重奖制度，累计发放奖金50万元，挽留 和吸引了一大批技术人才。这些技术人才八仙过海，各显其能，总共开发出30多个罐头新品 种，使累计亏损达718万元的工厂获得了新生，走出了颜临破产的低谷，并在1991年使该厂的 3040得分 l评卷人 二、判断并改错{下列各题有对有错，对的打 .j ;错的打 X，并改正。 每小题 3分，共 0分} 1. 彼得 修炼 就是要从全 出发，放弃个人利益。( ) 12. "海尔真诚到永远"，是海尔企业文化中的核心价值观。( ) 13. 是企业 思想 它反 值观 ) 14. 企业 标而做 有局 企业 务决策、销售计划等，它通常由企业基层管理者制订。( ) 15. 按职能 分企业部 生产 营 销 事部 这种划分方法能够突出企业重点业务活动，还利于提高中层管理者的专业技能，因此现代大企 业普遍采用这种方法进行部门设计。( ) 16. 设计是组织结 设计 它 主 设计 方式设计和人际关系协调方式设计。三者之间的关系是，制度性与结构性协调方式是协调的 主体方法，人际关系协调方式是它们的重要补充。( ) 17. 定管理人员 的需要 依据组 管理 一般 越多和管理幅度越大，管理人员的需要量也越大。( ) 18. 激励 批评 作用 ) 19. 在管 过程 理人 是控 ) 20. 冲突 冲突 破坏性 组织绩效 ) 得分|评卷人 三、案例分析{结合问题分析案例，要求每个案例字数不少于 3 0 0。 1. 例1· 导班 海南省海口罐头厂的工人们公认厂里有三个大能人，他们是王光兴、郑子龙、柯兰亭。王 光兴是厂里的支柱一一一厂之长。他率先在全国实行重奖制度，累计发放奖金 0万元，挽留 和吸引了一大批技术人才。这些技术人才八仙过海，各显其能，总共开发出 0多个罐头新品 种，使累计亏损达 8万元的工厂获得了新生，走出了濒临破产的低谷，并在 1年使该厂的 3040