第一章电子商务概述 第一讲 Electronic Commerce概述 §11电子商务基本概念 商务( Commerce)可解释为,从事商品交换的经济事务活动。直观地讲为商品(货物)的买、 卖,也可以解释为货品的交换及分配 都在信息网络技术的支持下产生了重大的进步,而支撑这一切的行为结果和科学技术又形成为 一种新兴的交叉科学--电子商务。 1.1.1什么是电子商务( Electronic Commerce定义) 不同学术领域和应用领域的专家以不同的角度界定电子商务的内涵和外延。 1997年11月6日至7日在法国首都巴黎,国际商会举行了世界电子商务会议( The World Business Agenda for Electronic Commerce 从宏观角度考虑,认为电子商务( Electronic Commerce)是指对整个贸易活动实现电子化。 从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进 行的任何形式的商业交易 从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括数据交换技术(如电子数据交 换、电子邮件)、获得数据技术(如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据技术(条形码)等。 这是迄今为止电子商务最有权威的概念阐述 目前比较流行的一种说法是将EC的代名词,而将的代名词,为使这两种概念区分开来,下面 我们先介绍这种观点 从狭义上讲,EC( Electronic Commerce;E- Commerce)称为狭义电子商务,又称为电子商贸, 它是指在国际互联网( Internet)、企业内部网( Intranet)和增值网( Value Added Network,简称VAN) 上以电子交易方式进行和交易活动和相关服务活动,是传统贸易活动各环节的电子化、网络化。 从广义上的电子商务,即EB( Electronic Business:E- Business)称为广义电子商务,定义 为:应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术而按照一定的标准,利用电子化工具来实现包括 电子交易在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程 1.1.2电子商务的一般框架 电子商务是在公共通信网上以电子信息交换方式进行的,由企业、消费者(或持卡人)运营商、 协同运作部门和银行共同参与的电子化商务过程,其基本组成如图1.1所示 1、电子认证(CA中心 CA( Certificate Authority)是受法律承认并保护的网络权威机构,其职责是负责发放和管理电 子证书,使网上交易的各方能互相确认身份。电子证书的管理不仅要保证证书能有效存取,而且要 保持证书不被非法获取,一般通过下述环节加以保证: (1)发放证书遵循国际化或国家制定的标准 (2)证书的存放管理应遵循X.500或其简化版本LDAP协议: (3)保证CA中心内部的网络及数据的安全。 2、配送中心 可由电子商务网站管理者建立与自身相适应的物流配送中心,也可以利用第三方物流配送公司 实现这一环节。配送中负责接受商务网站管理者的送货请求,组织运送无法从网上直接得到的商品 并跟踪商品的流向,同时承担部分消费者的服务要求。在商品配送过程中,一些诸如物流条码技术 1页共11页第一章 电子商务概述 第 １ 页 共 11 页 第一讲 Electronic Commerce 概述 §1.1 电子商务基本概念 商务（Commerce）可解释为，从事商品交换的经济事务活动。直观地讲为商品（货物）的买、 卖，也可以解释为货品的交换及分配。 都在信息网络技术的支持下产生了重大的进步，而支撑这一切的行为结果和科学技术又形成为 一种新兴的交叉科学---电子商务。 1．1.1 什么是电子商务（Electronic Commerce定义） 不同学术领域和应用领域的专家以不同的角度界定电子商务的内涵和外延。 1997 年 11 月 6 日至 7 日在法国首都巴黎，国际商会举行了世界电子商务会议（The Wor1d Business Agenda for Electronic Commerce）。 从宏观角度考虑，认为电子商务（Electronic Commerce）是指对整个贸易活动实现电子化。 从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进 行的任何形式的商业交易； 从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括数据交换技术（如电子数据交 换、电子邮件）、获得数据技术（如共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据技术（条形码）等。 这是迄今为止电子商务最有权威的概念阐述。 目前比较流行的一种说法是将 EC 的代名词，而将的代名词，为使这两种概念区分开来，下面 我们先介绍这种观点。 从狭义上讲，EC（Electronic Commerce；E-Commerce）称为狭义电子商务，又称为电子商贸， 它是指在国际互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（Value Added Network，简称 VAN） 上以电子交易方式进行和交易活动和相关服务活动，是传统贸易活动各环节的电子化、网络化。 从广义上的电子商务，即 EB（Electronic Business；E- Business）称为广义电子商务，定义 为：应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术而按照一定的标准，利用电子化工具来实现包括 电子交易在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。 1．1．2 电子商务的一般框架 电子商务是在公共通信网上以电子信息交换方式进行的，由企业、消费者（或持卡人）、运营商、 协同运作部门和银行共同参与的电子化商务过程，其基本组成如图 1.1 所示。 1、 电子认证(CA)中心 CA(Certificate Authority)是受法律承认并保护的网络权威机构，其职责是负责发放和管理电 子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。电子证书的管理不仅要保证证书能有效存取，而且要 保持证书不被非法获取，一般通过下述环节加以保证： （1） 发放证书遵循国际化或国家制定的标准； （2） 证书的存放管理应遵循 X.500 或其简化版本 LDAP 协议； （3） 保证 CA 中心内部的网络及数据的安全。 2、 配送中心 可由电子商务网站管理者建立与自身相适应的物流配送中心，也可以利用第三方物流配送公司 实现这一环节。配送中负责接受商务网站管理者的送货请求，组织运送无法从网上直接得到的商品 并跟踪商品的流向，同时承担部分消费者的服务要求。在商品配送过程中，一些诸如物流条码技术