8.24满足网站访问者的需要* 企业在规划WWW展示时应该关注访问者的特征差异 口客户①了解/购买公司所提供的产品或服务;②了 解所购产品的担保服务和维修信息;③希望获得有关 与企业员工或部门的沟通渠道或联系方式 口投资者①了解企业的其它信息(历史、目标和任 务);②了解公司的财务信息以便进行投资或信用担 保的决策 口企业员工①查询客户信息;②了解业务进展情况。8.2.4 满足网站访问者的需要* 企业在规划WWW展示时应该关注访问者的特征差异 ❑客户①了解/购买公司所提供的产品或服务；②了 解所购产品的担保服务和维修信息；③希望获得有关 与企业员工或部门的沟通渠道或联系方式。 ❑投资者①了解企业的其它信息（历史、目标和任 务）；②了解公司的财务信息以便进行投资或信用担 保的决策； ❑企业员工①查询客户信息；②了解业务进展情况