析信息技术在企业中扮演怎样的角色。 (二)教学内容 第一节企业流程和信息系统 1.主要内容 1)业务流程： 2)信息技术如何改进业务流程 2,基本概念和知识点 1)业务流程与信息系统的关系 第二节信息系统的类型 1.主要内容 1)满足不同管理闭队所需要的信息系统 2)联结企业的各类信息系统： 3)电子商业、电子商务和电子政务。 2.基本概念和知识点 1)事务外理系统： 2)商务智能系统： 3)电子商业： 4)电子商务： 5)电子政务 第三节合作系统和社会化商务的系统 1.主要内容 1)合作： 2)社会化商务： 3)合作和社会化商务的好处： 4)建设合作性的文化和业务流程 5)合作和社会化商务的工具和技术。 2.基本概念和知识点 1)合作： 2)社会化商务 第四节企业中的信息系统职能 1.主要内容 1)信息系统部门： 2)组建信息系统职能部门。 2.基木概念和知识点 1)信息系统部门及专业人士。 4 4 析信息技术在企业中扮演怎样的角色。 （二）教学内容 第一节 企业流程和信息系统 1．主要内容 1） 业务流程； 2） 信息技术如何改进业务流程。 2．基本概念和知识点 1） 业务流程与信息系统的关系。 第二节 信息系统的类型 1．主要内容 1） 满足不同管理团队所需要的信息系统； 2） 联结企业的各类信息系统； 3） 电子商业、电子商务和电子政务。 2．基本概念和知识点 1） 事务处理系统； 2） 商务智能系统； 3） 电子商业； 4） 电子商务； 5） 电子政务。 第三节 合作系统和社会化商务的系统 1．主要内容 1） 合作； 2） 社会化商务； 3） 合作和社会化商务的好处； 4） 建设合作性的文化和业务流程； 5） 合作和社会化商务的工具和技术。 2．基本概念和知识点 1） 合作； 2） 社会化商务。 第四节 企业中的信息系统职能 1．主要内容 1） 信息系统部门； 2） 组建信息系统职能部门。 2．基本概念和知识点 1）信息系统部门及专业人士