02 立责于心 共同战“疫” 这是一场与速度同行的战“疫” 中国太保“能快不慢”。 1月23日,中国太保面向遭受旱灾损失的湖北药企迅速启动绿色理赔通道, 48小时便达成了赔款598万的理赔协议,及时预付赔款500万元,化解了 企业的燃眉之急。 1月30日上午,山东淄博市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小 组办公室交通联防组成员于正洲,因公牺牲在疫情防控一线岗位上。中国太 保自接到报案起24小时内将25万元应急救助赔偿款送到于正洲家属手中。 1月31日,中国太保完成首单旅责险预赔付工作。此前,中国太保接到报案, 三名武汉至巴厘岛六日游的游客,因武汉机场关闭无法搭乘原定航班返回国 内。中国太保专门成立疫情案件处理工作小组,快速开通旅责险和相关附加 险理赔绿色通道,确定损失即优先赔付,并积极沟通经纪公司和旅行社,协 助三名游客安全返程。 2月1日,中国太保接到报案,湖北陈女士因感染新型冠状病毒肺炎不幸离世。 中国太保立即开启理赔绿色通道,安排专人电话慰问并远程协助家属通过自 助理赔服务工具“太e赔”提交在线申请、支持赔付审核,仅用15分钟便 完成首单身故赔付。 2月5日上午,中国太保理赔人员与湖南省衡阳市卫健委相关人员赶到当地 因公殉职90后医生宋英杰家中进行慰问,并将50万元理赔款送到家属手中, 完成公司近期为各地抗疫医护人员提供一系列专业保险保障后的首笔赔付。 4|中国太平洋保险(集团)股份有限公司4 中国太平洋保险（集团）股份有限公司 1 月 23 日，中国太保面向遭受旱灾损失的湖北药企迅速启动绿色理赔通道， 48 小时便达成了赔款 598 万的理赔协议，及时预付赔款 500 万元，化解了 企业的燃眉之急。 1 月 30 日上午，山东淄博市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小 组办公室交通联防组成员于正洲，因公牺牲在疫情防控一线岗位上。中国太 保自接到报案起 24 小时内将 25 万元应急救助赔偿款送到于正洲家属手中。 1 月 31 日，中国太保完成首单旅责险预赔付工作。此前，中国太保接到报案， 三名武汉至巴厘岛六日游的游客 , 因武汉机场关闭无法搭乘原定航班返回国 内。中国太保专门成立疫情案件处理工作小组，快速开通旅责险和相关附加 险理赔绿色通道，确定损失即优先赔付，并积极沟通经纪公司和旅行社，协 助三名游客安全返程。 2 月 1 日，中国太保接到报案，湖北陈女士因感染新型冠状病毒肺炎不幸离世。 中国太保立即开启理赔绿色通道，安排专人电话慰问并远程协助家属通过自 助理赔服务工具“太 e 赔”提交在线申请、支持赔付审核，仅用 15 分钟便 完成首单身故赔付。 2 月 5 日上午，中国太保理赔人员与湖南省衡阳市卫健委相关人员赶到当地 因公殉职 90 后医生宋英杰家中进行慰问，并将 50 万元理赔款送到家属手中， 完成公司近期为各地抗疫医护人员提供一系列专业保险保障后的首笔赔付。 这是一场与速度同行的战“疫”， 中国太保“能快不慢”。 02 立责于心 共同战“疫