分布式联合虚拟参考咨询系统 系统组成: 总咨询台 知识库管理系统 本地虚拟咨询系统 个性化的学习中心 统计报表分布式联合虚拟参考咨询系统 ▪ 系统组成： • 总咨询台 • 知识库管理系统 • 本地虚拟咨询系统 • 个性化的学习中心 • 统计报表