分布式联合虚拟参考咨询系统
分布式联合虚拟参考咨询系统
Outline 由来及发展 联合虚拟参考咨询系统介绍 国外(QP、VRD、24/7) 国内(国图、上图、中科院、 CALIS) 6分布式联合VRS建设设想 系统组成(咨询台、知识库管理、学习中心 发展展望
Outline ▪ 由来及发展 ▪ 联合虚拟参考咨询系统介绍 • 国外（QP、VRD、24/7） • 国内（国图、上图、中科院、CALIS ） 分布式联合VRS建设设想 系统组成（咨询台、知识库管理、学习中心） 发展展望
What's the virtual reference 定义: 采用数字化手段,通过网络方式咨询解答用 户的问题。 常用手段: e-Mail web-Form、 Message board、BBS、 Chat Reference
What’s the Virtual Reference ▪ 定义： ❑采用数字化手段，通过网络方式咨询解答用 户的问题。 ▪ 常用手段： ➢e-Mail、web-Form、Message Board、 BBS、 Chat Reference，…
Virtual reference Systems 定义: 为虚拟咨询服务提供技术及资源保障的系统。 系统组成部分: 参考工具书架、网络资源导航、常见问题知 识库、实时咨询解答,学习中心..等
Virtual Reference Systems ? ▪ 定义： ➢为虚拟咨询服务提供技术及资源保障的系统。 ▪ 系统组成部分： ➢参考工具书架、网络资源导航、常见问题知 识库、实时咨询解答，学习中心…等
国外联合虚拟参考咨询系统 CDRS(Question Point) VRD - Virtual reference desk 24/7 Reference Virtual reference canada
国外联合虚拟参考咨询系统 ▪ CDRS (QuestionPoint) ▪ VRD -- Virtual Reference Desk ▪ 24/7 Reference ▪ Virtual Reference Canada
国内联合虚拟参考咨询系统 国家图书馆全国图书馆信息咨询协作网 中科院文献信息中心数字参考咨询服务 上海图书馆网上联合知识导航站 中国高等教育分布式联合虚拟参考咨询
国内联合虚拟参考咨询系统 ▪ 国家图书馆全国图书馆信息咨询协作网 ▪ 中科院文献信息中心数字参考咨询服务 ▪ 上海图书馆网上联合知识导航站 ▪ 中国高等教育分布式联合虚拟参考咨询
分布式联合虚拟参考咨询 构建一个中国高等教育分布式联合虚拟参考 咨询平台,以本地化运作为主,结合分布式 合作式的运作,达到知识库、学习中心 共建的模式
分布式联合虚拟参考咨询 ▪ 构建一个中国高等教育分布式联合虚拟参考 咨询平台，以本地化运作为主，结合分布式、 合作式的运作，达到知识库、学习中心共享 共建的模式
分布式联合虚拟参考咨询系统 系统组成: 总咨询台 知识库管理系统 本地虚拟咨询系统 个性化的学习中心 统计报表
分布式联合虚拟参考咨询系统 ▪ 系统组成： • 总咨询台 • 知识库管理系统 • 本地虚拟咨询系统 • 个性化的学习中心 • 统计报表
总咨询台 总咨询台安装在中心服务器上,其主要功能 有 提问自动分配 设立集团虚拟咨询台 根据需要开设咨询席位
总咨询台 ▪ 总咨询台安装在中心服务器上，其主要功能 有： • 提问自动分配 • 设立集团虚拟咨询台 • 根据需要开设咨询席位
总咨询台提问分配 成员馆资料档 适合回答馆 提间者 提间处理 问题征答区 适合回答馆2 间题回答馆 中心 服务器 本地 本地知识库 服务器 中心知识库
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