在这个质量保证计划中包括的软件质量保证规程和技术准则应当 指示在何时、何处进行文档检查和程序检查 指示应当采集哪些数据,以及如何进行分析处理,例如,在每次评审和测试中发现的 错误如何修正 描述希望得到的质量度量: 规定在项目的哪个阶段进行评审及如何评审 规定在项目的哪个阶段应当产生哪些报告和计划: 规定产品各方面测试应达到的水平 在计划中,在说明各种软件人员的职责时,要规定为了达到质量目标他们必须进行哪些 活动。其次,要根据这个质量保证体系图,建立在各阶段中执行质量评价的质量评价和质量 检查系统及有效运用质量信息的质量信息系统,并使其运行 步骤用户开发组质量审查组售后服务组出版部门质量保证 分析,设计,评审 计划·设计执 规格说明设计 规格说明编写 设计书检查〉〈设计书检查)(计划书检查)质 说明书执笔 原稿审查」 说明书检查)〈说明书检查〉)〈说明书检查 量保证体制的维持与完善 查 K产品检查 原稿修改/审查 意见处理 付 维 文档质量改进会议D 技术改进 质量改进「促进问题的解决 防止再发生 图10.3质量保证体系图(文档检查) (2)质量保证的实施 软件质量保证的实施需要从纵向和横向两个方面展开。一方面要求所有与软件生存期有 关的人员都要参加,另一方面要求对产品形成的全过程进行质量管理,这要求整个软件部门 齐心协力,不断完善软件的开发环境。此外还需要与用户共同合作。 ①质量目标与度量5 在这个质量保证计划中包括的软件质量保证规程和技术准则应当 ▪ 指示在何时、何处进行文档检查和程序检查； ▪ 指示应当采集哪些数据，以及如何进行分析处理，例如，在每次评审和测试中发现的 错误如何修正； ▪ 描述希望得到的质量度量； ▪ 规定在项目的哪个阶段进行评审及如何评审； ▪ 规定在项目的哪个阶段应当产生哪些报告和计划； ▪ 规定产品各方面测试应达到的水平。 在计划中，在说明各种软件人员的职责时，要规定为了达到质量目标他们必须进行哪些 活动。其次，要根据这个质量保证体系图，建立在各阶段中执行质量评价的质量评价和质量 检查系统及有效运用质量信息的质量信息系统，并使其运行。 图 10.3 质量保证体系图(文档检查) (2) 质量保证的实施 软件质量保证的实施需要从纵向和横向两个方面展开。一方面要求所有与软件生存期有 关的人员都要参加，另一方面要求对产品形成的全过程进行质量管理，这要求整个软件部门 齐心协力，不断完善软件的开发环境。此外还需要与用户共同合作。 ① 质量目标与度量