最终倒闭破产了。更多的企业陷入相互拖欠、坏帐的泥潭,每年经营的利润还不够偿还银 行的利息,疲于应付,苟延残喘,根本没有力量扩大发展。由此可知,我国企业的经营面 临非常严重的信用危机。 第二是企业竞争力的问题。也许企业经营者还没有意识到或感受到,信用与企业竞争力 有着密切的关系。西方企业把信用赊销当作主要的销售手段和竞争手段,而我国企业由于 惧怕被拖欠,却很少采用赊销。加入WTO以后,如果我国的企业仍然害怕赊销,不赊销 必然无法与西方企业竞争。 记者:这可是一个棘手的问题。一方面企业坏帐太多不能赊销,另一方面不赊销又影响 企业的竞争力。 蒲小雷:确实如此。以美国为例,美国的企业坏帐率是0.25%-0.5%,我国企业坏帐率是 5%-10%,相差10倍到20倍,差距大得惊人:美国企业的账款拖欠期平均是7天,我国平 均是90多天。国家统计局的统计,我国企业管理费用、财务费用和销售费用占销售收入的 14%而美国只有2%-3%。举一个例子,我国一个销售收入1个亿的企业,要支出1400万 的费用,而美国企业只要200万-300万元。我们比西方企业高出1000多万元费用!现在销 售利润这么低,我们的企业拿什么赢利! 与此同时,美国企业的赊销比例高达90%以上,我国企业赊销比例只有20%,这么大的 差距根本无法竞争。各行各业都是买方市场,“一手交钱,一手交货”的时代已经过去,谁 不赊销,谁就被淘汰,我们的企业必须学会赊销,大量赊销,以迎接国际国内市场的挑战 国有企业对应收账款漠不关心 记者:很多企业成立各种各样的讨债办,讨债队,这是不是就是您说的应收账款管理和 回收机制? 蒲小雷:不是。很多企业管理者都认为,信用管理就是追账。这是认识上的缺陷。其实, 追账只在信用管理中占很小的一部分。当货物销售出去后,应该对销售的货物和客户时时 监控,保证货物和销售程序的安全,保证客户得到满意的服务和适当的压力。在账款过期 后,要根据程序不断施加压力,争取早日回收账款。 中国的国有企业有一个弊病,就是对应收账款漠不关心。这个问题在内外贸企业中都存 在。我们常常发现很多应收账款的账龄是4年以上的,外国人对这个现象都很吃惊。在很 多国家,超过半年的账款就作为坏帐处理了。为什么我们有这么多时间久远的坏帐?因为 把追不回的账款放在“应收账款”项目下而不是“坏帐”项目下,不会影响国有企业领导 的业绩。企业的经营不错呀,坏帐不太多呀,其实是在自欺欺人。下任领导也不追,也怕 损害自己的业绩,于是坏帐越来越多,账龄越来越长,最终企业就垮了 账款最忌讳不及时追讨。美国收账者协会统计,超过半年的账款回收成功率为578%,超 过一年的账款回收成功率为266%,超过两年的账款只有136%可以收回。因此一旦出现欠最终倒闭破产了。更多的企业陷入相互拖欠、坏帐的泥潭，每年经营的利润还不够偿还银 行的利息，疲于应付，苟延残喘，根本没有力量扩大发展。由此可知，我国企业的经营面 临非常严重的信用危机。 第二是企业竞争力的问题。也许企业经营者还没有意识到或感受到，信用与企业竞争力 有着密切的关系。西方企业把信用赊销当作主要的销售手段和竞争手段，而我国企业由于 惧怕被拖欠，却很少采用赊销。加入 WTO 以后，如果我国的企业仍然害怕赊销，不赊销， 必然无法与西方企业竞争。 记者：这可是一个棘手的问题。一方面企业坏帐太多不能赊销，另一方面不赊销又影响 企业的竞争力。 蒲小雷：确实如此。以美国为例，美国的企业坏帐率是 0.25%-0.5%，我国企业坏帐率是 5%-10%，相差 10 倍到 20 倍，差距大得惊人；美国企业的账款拖欠期平均是 7 天，我国平 均是 90 多天。国家统计局的统计，我国企业管理费用、财务费用和销售费用占销售收入的 14%。而美国只有 2%-3%。举一个例子，我国一个销售收入 1 个亿的企业，要支出 1400 万 的费用，而美国企业只要 200 万-300 万元。我们比西方企业高出 1000 多万元费用！现在销 售利润这么低，我们的企业拿什么赢利！ 与此同时，美国企业的赊销比例高达 90%以上，我国企业赊销比例只有 20%，这么大的 差距根本无法竞争。各行各业都是买方市场，“一手交钱，一手交货”的时代已经过去，谁 不赊销，谁就被淘汰，我们的企业必须学会赊销，大量赊销，以迎接国际国内市场的挑战。 国有企业对应收账款漠不关心 记者：很多企业成立各种各样的讨债办，讨债队，这是不是就是您说的应收账款管理和 回收机制？ 蒲小雷：不是。很多企业管理者都认为，信用管理就是追账。这是认识上的缺陷。其实， 追账只在信用管理中占很小的一部分。当货物销售出去后，应该对销售的货物和客户时时 监控，保证货物和销售程序的安全，保证客户得到满意的服务和适当的压力。在账款过期 后，要根据程序不断施加压力，争取早日回收账款。 中国的国有企业有一个弊病，就是对应收账款漠不关心。这个问题在内外贸企业中都存 在。我们常常发现很多应收账款的账龄是 4 年以上的，外国人对这个现象都很吃惊。在很 多国家，超过半年的账款就作为坏帐处理了。为什么我们有这么多时间久远的坏帐？因为 把追不回的账款放在“应收账款”项目下而不是“坏帐”项目下，不会影响国有企业领导 的业绩。企业的经营不错呀，坏帐不太多呀，其实是在自欺欺人。下任领导也不追，也怕 损害自己的业绩，于是坏帐越来越多，账龄越来越长，最终企业就垮了。 账款最忌讳不及时追讨。美国收账者协会统计，超过半年的账款回收成功率为 57.8%，超 过一年的账款回收成功率为 26.6%，超过两年的账款只有 13.6%可以收回。因此一旦出现欠