得 分 评卷人 四、案例分析（共20分）】 案情：学习型组织问题 去年底，分析化验公司的经理们又汇聚一堂，制定年底的重要决策。首席行政总监简枯强 照例没有参加他们的讨论。会后，他问大家：“今年，我们打算去哪里呢？” “罗马，”他们回答。 “罗马不错，”简祜强挺高兴今年“学习假期”能如期进行。 这家吉隆坡的环保服务公司每年都要关门九天，让全体员工（共28人）公费集体出游。他 们度假时拍的照片贴满了会议室。这边是他们身穿夏装，在泰国摆的各种姿势；那边是冬装裹 身，在瑞士挤成一团；另一面墙上还有背景各异的许多合影，例如法国艾菲尔铁塔、中国的紫禁 城和美国的国会大厦。 除度假支付的费用外，公司关门还造成了一笔不少的营业收入损失。这算是一种管理办 法吗？ 对简祜强而言，这是唯一的办法。他认为，公司必须留出时间和财力用于学习，费用大约 占工资总额的10%到20%。观光能激发人们讨论和思考一国一城的兴衰变化。例如，员工们 可以思考，文化上同样富足的威尼斯为何与佛罗伦萨相反，其古老结构并没有促进经济活动的 发展。简祜强说：“度假时的学习效果更好。” 学习对分析化验公司促进不少。在过去六年中，它已将业务从生产棕榈油之类的试验性 产品转为处理和回收工业废料。这种转变变来自于他们清醒地认识到哪些是马来西亚的夕阳 产业和朝阳产业。简枯强说道：“拥有富有知识的工作人员，可使公司更快、更平衡地改变或实 施计划。” 在当今管理界，学习型组织是一个最为流行而又最受人误解的概念。面对这个智力是主 要经济资源的时代，比竞争对手学得快被视为最根本上的竞争能力。所有的组织理论都要求 经理人去学习，并且将新的理论和方法付诸实施。如今，企业日益关注的是学习和变革之间的 关系。要想学习富有成效，企业必须有能力、有意愿进行变革。 问题： 29.学习型组织是由谁提出来的？(4分) 30.建立学习型组织所进行的五项修炼技能是什么？(8分) 31.通过案例你认为“学习型组织”管理理论的最根本要点是什么？(8分) 339得 分 评卷人 四、案例分析(共 20分) 案情 :学习型组织问题 去年底，分析化验公司的经理们又汇聚一堂，制定年底的重要决策。首席行政总监简枯强 照例没有参加他们 的讨论 。会后 ，他问大家:“今年 ，我们打算去哪里呢?” “罗马，”他们 回答 。 “罗马不错 ，”简枯强挺高兴今年“学习假期”能如期进行。 这家吉隆坡的环保服务公司每年都要关门九天，让全体员工(共 28人)公费集体出游。他 们度假时拍的照片贴满了会议室。这边是他们身穿夏装 ，在泰国摆的各种姿势;那边是冬装裹 身 ，在瑞士挤成一团;另一面墙上还有背景各异的许多合影，例如法国艾菲尔铁塔 、中国的紫禁 城和美国的国会大厦 。 除度假支付的费用外，公司关门还造成了一笔不少的营业收人损失。这算是一种管理办 法 吗? 对简枯强而言 ，这是唯一的办法 。他认为，公司必须 留出时间和财力用于学习，费用 大约 占工资总额的 10%到 20 。观光能激发人们讨论和思考一国一城的兴衰变化。例如，员工们 可以思考，文化上同样富足的威尼斯为何与佛罗伦萨相反，其古老结构并没有促进经济活动的 发展 。简枯强说 :“度假时的学习效果更好。” 学习对分析化验公 司促进不少 。在过去六年中，它已将业务从生产棕桐油之类的试 验性 产品转为处理和回收工业废料。这种转变变来 自于他们清醒地认识到哪些是马来西亚的夕阳 产业和朝阳产业。简枯强说道:“拥有富有知识的工作人员 ，可使公司更快 、更平衡地改变或实 施计划。” 在当今管理界 ，学 习型组织是一个最为流行而又最受人误解 的概念 。面对这个智力是主 要经济资源的时代 ，比竞争对手学得快被视为最根本上的竞争能力。所有的组织理论都要求 经理人去学习，并且将新的理论和方法付诸实施。如今，企业 日益关注的是学习和变革之间的 关系。要想学习富有成效，企业必须有能力、有意愿进行变革。 问题 : 29.学习型组织是 由谁提出来的?(4分) 30.建立学习型组织所进行的五项修炼技能是什么?(8分) 31.通过案例你认 为“学习型组织”管理理论 的最根本要点是什么?($分) 339