第一节 1.主要内容：跨国文化差异的冲击 2.基本概念和知识点：文化特点和定位，宗教影响、商务礼仪 第二节 1.主要内容：文化差异与冲突管理 2.基本概念和知识点：商业文化类型及相互冲突，文化冲突管理 (三)思考与实践 1.模拟伊斯兰文化与中华文化差异及可能存在的冲突 2.收集跨国商务案例或资料，分析对比中华文化与伊斯兰文化可能产生分歧或 矛盾的点，就每个可能的冲突点延伸讨论应对策略 (四)教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、分组讨论、课堂讨论、课堂模拟谈判 五、各教学环节学时分配 教学环节 小 教学时数 雪 论 实验 其他敦 学环节 课程内容 第一章跨国商务交流与谈判 2 的基本理论 第二章跨国商务沟通与谈判 原则 第三章跨国商务交流与谈判 程序 第四章跨国商务谈判背景及 d 策略 第五章跨国商务沟通与谈判 2 的口头与书面形式 第六章跨国销售谈判 第七章骑国投资谈判 2 4 第八章签署跨国商务合同 第九章跨国文化差异与谈判 27 第一节 1.主要内容：跨国文化差异的冲击 2.基本概念和知识点：文化特点和定位，宗教影响、商务礼仪 第二节 1.主要内容：文化差异与冲突管理 2.基本概念和知识点：商业文化类型及相互冲突，文化冲突管理 （三）思考与实践 1.模拟伊斯兰文化与中华文化差异及可能存在的冲突 2.收集跨国商务案例或资料，分析对比中华文化与伊斯兰文化可能产生分歧或 矛盾的点，就每个可能的冲突点延伸讨论应对策略 （四）教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、分组讨论、课堂讨论、课堂模拟谈判 五、各教学环节学时分配 教学环节 教学时数 课程内容 讲 课 习 题 课 讨 论 课 实验 其他教 学环节 小 计 第一章 跨国商务交流与谈判 的基本理论 2 1 3 第二章 跨国商务沟通与谈判 原则 3 1 1 4 第三章 跨国商务交流与谈判 程序 3 1 4 第四章 跨国商务谈判背景及 策略 2 2 4 第五章 跨国商务沟通与谈判 的口头与书面形式 2 1 2 第六章 跨国销售谈判 2 2 第七章 跨国投资谈判 2 2 4 第八章 签署跨国商务合同 2 1 3 第九章 跨国文化差异与谈判 2 1 1 3