得分 评卷人 四、简答题（每题10分，共30分） 36.企业开展赞助活动应注意什么问题？ 答： 37.什么是公众？简述其基本特点。 答： 38.简述危机处理的一般程序。 答： 得分 评卷人 五、案例分析(20分，要求400字以上) 39. 流言止于信息公开一5.12四川议川地震中的政府公关 2008年5月12日14时28分，四川汶川发生8级地震，北京、上海、河南、湖南等地均有明 显震感。随后一些产生震感的地区，开始出现了近期甚至当天就会发生较大地震的流言。如 互联网上出现了一则流言，说北京当天晚上6点钟左右将会发生6级左右的地震，一时间人心 惶惶。 距地震发生18分钟后，5月12日14时46分，新华网发布地震消息。随即国内各主要门 户网站的首页都公布了此条消息。随后，中央电视台在第一时间近乎以现场直播的方式，及时 转发地震权威信息。距地震发生后4小时54分钟一19时22分，人们从电视画面中看到国 务院总理已抵达成都，正赶往地震灾区，指挥抗震救灾工作。同时北京市地震局代表政府发布 了官方消息，说北京地区近期没有破坏性地震的发生。 距地震发生25小时32分钟后，即5月13日16时，国务院新闻办公室召开新闻发布会， 民政部、中国地震局有关负贵人向中外记者介绍了四川汶川地震灾害和抗震救灾进展情况。 面对记者的尖锐提问，这些负责人没有回避，而是十分坦诚地如实回答。民政部救灾救济司司 长王振耀还公布了最新统计数字：目前地震灾害死亡人数已经达到11921人。与此同时，地震 发生后，各地相关部门通过电视、广播、网络、手机短信等各种渠道，向社会发布震情公告。震 806四、简答题{每题 10 分，共 30 分) 36. 企业开展赞助活动应注意什么问题? 答: 37. 什么是公众?简述其基本特点。 答: 38. 简述危机处理的一般程序。 答: 五、案例分析 (20 分，要求 400 字以上) 39. 流言止于信息公开一-5. 12 四川汶川地震中的政府公关 2008 12 14 28 分，四川汶川发生 级地震，北京、上海、河南、湖南等地均有明 显震感。随后一些产生震感的地区，开始出现了近期甚至当天就会发生较大地震的流言。如 互联网上出现了一则流言，说北京当天晚上 点钟左右将会发生 级左右的地震，一时间人心 惶惶。 距地震发生 18 分钟后， 12 14 46 分，新华网发布地震消息。随即国内各主要门 户网站的首页都公布了此条消息。随后，中央电视台在第一时间近乎以现场直播的方式，及时 转发地震权威信息。距地震发生后 小时 54 分钟一-19 22 分，人们从电视画面中看到国 务院总理己抵达成都，正赶往地震灾区，指挥抗震救灾工作。同时北京市地震局代表政府发布 了官方消息，说北京地区近期没有破坏性地震的发生。 距地震发生 25 小时 32 分钟后，即 13 16 时，国务院新闻办公室召开新闻发布会， 民政部、中国地震局有关负责人向中外记者介绍了四川汶川地震灾害和抗震救灾进展情况。 面对记者的尖锐提问，这些负责人没有回避，而是十分坦诚地如实回答。民政部救灾救济司司 长王振耀还公布了最新统计数字:目前地震灾害死亡人数已经达到 11921 与此同时，地震 发生后，各地相关部门通过电视、广播、网络、手机短信等各种渠道，向社会发布震情公告。震 806