计算机应用基础教案 (2)B2C( Business--to- Consumer):主要是指企业借助于 Internet开展的在线 销售活动,例如,亚马逊的在线销售书店 (3)B2A( Business-to- Administrations):指企业与政府机构之间进行的网络 营销活动。例如,政府采购清单可以通过 Internet发布,公司可以通过电子 化方式回应 (4)C2A( Consume-to- Administrations):指政府对个人的网络营销活动。例如, 社会福利基金的发放以及个人报税等。C2A的网络营销是这类网络营销活动目 前还没有真正形成。但随着商业机构对消费者以及商业机构对政府网络营销的 发展,各国政府将会对个人实施更为完善的电子方式服务。 本小节总结: 掌握网络营销的基本概念、网络营销的基本功能、网络营销的特点和分类,理解网络 营销与电子商务的区别与联系。 第2小节网络营销与传统营销 课时:1 知识要点 l、网络营销的优势 有利于企业取得未来的竞争优势 有利于企业取成本优势 使消费者更具有自主性 满足消费者购物方便性的需求 有利于企业与顾客的良好沟通 计算受众规模 2、网络营销的劣势 网络安全性问题 商品质量、售后服务得不到有效保障 缺乏商场内的真实环境与气氛 价格问题愈加敏感 坏消息传得快计算机应用基础教案 5 （2）B2C（Business-to-Consumer）：主要是指企业借助于 Internet 开展的在线 销售活动，例如，亚马逊的在线销售书店。 （3）B2A（Business-to-Administrations）：指企业与政府机构之间进行的网络 营销活动。例如，政府采购清单可以通过 Internet 发布，公司可以通过电子 化方式回应。 （4）C2A（Consume-to-Administrations）:指政府对个人的网络营销活动。例如， 社会福利基金的发放以及个人报税等。C2A 的网络营销是这类网络营销活动目 前还没有真正形成。但随着商业机构对消费者以及商业机构对政府网络营销的 发展，各国政府将会对个人实施更为完善的电子方式服务。 本小节总结： 掌握网络营销的基本概念、网络营销的基本功能、网络营销的特点和分类，理解网络 营销与电子商务的区别与联系。 第 2 小节 网络营销与传统营销 课时：1 知识要点： 1、网络营销的优势 ✓ 有利于企业取得未来的竞争优势 ✓ 有利于企业取成本优势 ✓ 使消费者更具有自主性 ✓ 满足消费者购物方便性的需求 ✓ 有利于企业与顾客的良好沟通 ✓ 计算受众规模 2、网络营销的劣势 ✓ 网络安全性问题 ✓ 商品质量、售后服务得不到有效保障 ✓ 缺乏商场内的真实环境与气氛 ✓ 价格问题愈加敏感 ✓ 坏消息传得快