China-pub 下载 第1章商务沟通、管理与成功。9 往是最次要的内容。 (4)提出的要求含糊不清。供货商要哪些材料?只有卖主的资料够不够?是否还需要一些其 他的信誉证明,拿银行证明可不可以?只看担保材料的目录够不够?是否应将具体内容,如信 贷能力、平均节余、当前节余、信贷年限等信息一并提供?供货商提出的“其他财务信息”指 的是什么?他们是要看年度报告,银行节余,还是税收申报书?由此可以看出,此信中提出的 要求很不专业,并有侵犯个人隐私之嫌。 (5)用词不当。 herein和 therein在信中用得不恰当。这也许说明作者粗心或对于写作内容及 读者的感受关注不够 NElson Manufacturing 600N 317-281-3000 IN46204 ax317-281-300 没有日期、地址以及省略 上述各项的理由 性别歧视 Gentlemen: 强调了作者,但没有强调读者 要点 file with us, find the information outdated, In an effort to expeditethe Ta updated list of vendor references. Any other additional financial information that you can 且乏 supply would be to both of our benefits 有待证实 bk May we hear from you soon 什么具体信息? 图1-3一封使顾客愤怒的信 1.6高质量沟通的好处 高水平的写作能得到以下几点好处 省时间。因为好理解,所以节省了读者的阅读时间。同时也省下了作者返工修改的时间 还省下了读者提问的时间。 ·令努力更有成效。表述清楚,就能使自己的要求得到读者及时、积极的响应,而且只需沟 通一次就够了。 ·将观点传达得更清楚。减少读者在进行推测性补充时产生误解的可能性。问题搞清楚了 不同层次的分歧也明朗化了,解决分歧的速度自然就加快了 ·有益于树立良好形象。既树立了公司的良好形象,又有助于树立作者良好的个人形象 一个有智慧、有知识、有能力的形象 1.7高效沟通的标准 优秀的商业或行政公文应具备5个基本特点:清晰、完整、准确、节省读者的时间以及传递 友善的信息。下载 往是最次要的内容。 (4) 提出的要求含糊不清。供货商要哪些材料？只有卖主的资料够不够？是否还需要一些其 他的信誉证明，拿银行证明可不可以？只看担保材料的目录够不够？是否应将具体内容，如信 贷能力、平均节余、当前节余、信贷年限等信息一并提供？供货商提出的“其他财务信息”指 的是什么？他们是要看年度报告，银行节余，还是税收申报书？由此可以看出，此信中提出的 要求很不专业，并有侵犯个人隐私之嫌。 (5) 用词不当。h e r e i n和t h e r e i n在信中用得不恰当。这也许说明作者粗心或对于写作内容及 读者的感受关注不够。 图1-3 一封使顾客愤怒的信 1.6 高质量沟通的好处 高水平的写作能得到以下几点好处： • 省时间。因为好理解，所以节省了读者的阅读时间。同时也省下了作者返工修改的时间， 还省下了读者提问的时间。 • 令努力更有成效。表述清楚，就能使自己的要求得到读者及时、积极的响应，而且只需沟 通一次就够了。 • 将观点传达得更清楚。减少读者在进行推测性补充时产生误解的可能性。问题搞清楚了， 不同层次的分歧也明朗化了，解决分歧的速度自然就加快了。 • 有益于树立良好形象。既树立了公司的良好形象，又有助于树立作者良好的个人形象— 一个有智慧、有知识、有能力的形象。 1.7 高效沟通的标准 优秀的商业或行政公文应具备 5个基本特点：清晰、完整、准确、节省读者的时间以及传递 友善的信息。 第1章 商务沟通、管理与成功 9改 没有日期、地址以及省略 上述各项的理由 强调了作者，但没有强调读者 性别歧视 乏味 要点 被埋 没了 有待证实！ 什么具体信息? 用词 不当 且乏 味