一页 第一章基本概念 第一节质量的重要些 郭二节质量的含义与理解 第节质量管理发展鳶史 第四节质量管理学的研究刈录和 要内率 Home 管理与经济学院制作管理与经济学院制作 上一页 下一页 第一章 基本概念 第一节 质量的重要性 第二节 质量的含义与理解 第三节 质量管理发展简史 第四节 质量管理学的研究对象和主 要内容